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发表于 2018-1-18 06:24:30
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打电话催缴很正常呀,电信,联通,供电等等公司早就这么干了,估计因为海特是独家经营。这些公司不单电话催缴,并且利用短信群发欠费用户,不用好几天的吧,好象收费管理系统自带的功能。比如供电,我每个月五号就能收到他们发的三条短信,一条我用了多少度电,一条我应收多少钱,另一条我预交的费用中还剩多少金额。再比如联通公司我的费用还有一个月,他们就提前电话提醒我了,然后还剩几天的时候居然还上门来提醒。
收费工作是麻烦,有老赖式的用户,有不讲理的,有乱七八糟骂的。作为一个服务企业,别平时口头上用户至上喊着,自己却高高在上。我们用气不是求着你用,也别说双方合同了,你乃合同我看都没看,也不清楚通过什么政策搞的一价清,买房子的时候就在房款里收了,如果不是一价清,我用不用你们家的还不一定呢?你看看乃些不是一价清的小区?比如狮峰山小区,管道安到人家厨房外了,有几户在用? 总之,另天天有劲在网上西。多想想自己的不足。我相信在网上留言的绝大部分都是你们家的用户,他们有不满意的地方,正是你们工作中需改进的地方,人家在此给你提建议,你们应该感到高兴才对,结果在此百般狡辩,一点成心改正的态度都没有。如此企业让人无语!!!! |
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