枞阳公交车站服务人员态度过于恶劣

是过客 · 发表于 2020-7-10 14:21:52

2020.7.10 13:40左右，我因不知封路，故在原先的某个站等快6，后来有快6车路过，司机好心告知因封路，故快6改了路线，司机见我是女生，好意将我带到客运中心，进了车站后，我不知道该怎么走，看到工作人员聚众聊天，就问了一下该如何搭乘快6，一个男性工作人员帮忙指路了，由于事先不知，从禁止旅客进入的门进入了，遭工作人员辱骂，当我说你要是在这样的话，我要给你拍照及录视频投诉，当我要拍时，被该工作人员一把夺走手机，嘴里还嚷嚷着我让你拍！你还投诉！其他工作人员及旅客也进行了劝导，我的手机还是劝导的工作人员帮忙拿回来了，此事就此作罢后，她还和其他工作人员嚷嚷说要掐死我，说我没素质，等等说了一系列。

此事我的确有不对的地方，我的确不应该从禁止乘客进入的门进来，但实在是因为着急赶车，所以没看到禁止进入的警示语。我也可以理解她想制止我的行为，但我无法理解她的恶劣态度！已经事后了还在和同事讨论我的行为，还质疑我的家教问题！我想请问那位工作人员，您的家教呢？您的素质呢？您就是这样教育您的孩子的？

当我听见她又在和别的工作人员说要掐死我时，我大声制止了，其他工作人员再次来劝解时，我问后来又有一个女生从我错入的门进入了，她却没说那个女孩子，劝解的工作人员却沉默了。。。

我说的全部是事实，盼望枞阳公交车站（客运中心）领导能给我个说法

杰8570 · 发表于 2020-7-10 17:44:56

今天枞阳公交公司曝光率太高了，几起网上投诉，应该好好整顿教育，提升服务质量，认枞阳人民满意！

春树 · 发表于 2020-7-10 20:23:00

公交车没开通之前，我们上枞阳县城，做钱桥至枞阳的班车，驾驶员总是笑脸相迎，遇到有的乘客大包小包的，驾驶员会接过乘客手里的包放到客车后备箱里，遇到老人上车，驾驶员总是在提醒，慢一点。社会在进步，为什么枞阳公交在退步？

sevendayL1 · 发表于 2020-7-10 20:40:35

你确定你说的是是实情吗，是不是和你强调过四五遍大门口是不可以人员乘客进入的，是你自己强行进入，你说是有司机和你说那里可以进入，那你指出是那一个司机说的，公司有明文规定那里是不可以进入的，那个司机会明知故犯，你可以说出来，另外你说抢你手机是不是你不经过同意随便拿手机拍人，说掐死你是不是你先说的别人有儿子你肯定不会给别人当媳妇的，你所说所做都是有监控记录的，明明是你先不对在先，却还满嘴胡话，不信的可以来公交看看监控，是谁不讲理，没素质的，欢迎来看

zry · 发表于 2020-7-10 20:41:52

小小汽运公司而已，不是说所有人都没素质，但是个别人还是有的，这种人不吃亏都不知道怕

sevendayL1 · 发表于 2020-7-10 20:51:43

自己做过的事情自己清楚，不是随便说两句就是自己是对的

丹桂飘香 · 发表于 2020-7-10 22:37:14

公交公司确实有态度不好的，但是少数。

丹桂飘香 · 发表于 2020-7-10 22:39:33

公交公司应该在站牌张贴告示！

sevendayL1 · 发表于 2020-7-10 23:53:10

丹桂飘香发表于 2020-7-10 22:39
公交公司应该在站牌张贴告示！

有明确的牌子写了行人乘客禁止通行，有的人不听呀，和他讲了还不高兴发脾气，怎么办，车辆又多，出了事谁负责呀！

tfs · 发表于 2020-7-11 07:03:37

小姑娘，在此我问你说声对不起！我就是你说的劝解工作人员，我先不知道你们争吵为何事。因为我在旅客进站口处，当我听到争吵声时，我立刻就过来了。和你争吵的工作人员把抢你的工作人员马上把手机给我了。我也立刻交给你了。这时，我叫和你争吵的人员不要再吵了是不是，同时我也叫你不要再说了。你们还是你一言我一语的对吵，其中有一位老人也说了小姑娘你不要吵了，工作人员也有难处，互相原谅一下就好了。后来你们吵了一会，大家劝了才停的。接着我有事才走的。回来后，我也向和你争吵的工作人员谈话教育了她，她也认识了错误。同时，我也请大家理解我们工作人员的难处，请大家按规依序的进入，保持你们不要在等待区乱扔垃圾。谢谢大家监督我们的同时，也要遵守规矩。

wgjyyl · 发表于 2020-7-11 10:39:05

现在就这样，谁弱谁有理，谁横谁有理，谁投诉谁有理

喜欢看热闹 · 发表于 2020-7-11 12:42:04

如果工作人员,开始就和你强调了四五遍,不能进去,你还是强制的进去了,那么一切就不用再说了,
那么你的性格一定要改!不改以后一定会吃亏的!

是过客 · 发表于 2020-7-11 13:56:33

有监控那就拿出来，谁说了什么话，做了什么事那里都有，既然劝导过了，都停了，为何还要屡屡说掐死我？

是过客 · 发表于 2020-7-11 14:04:58

我在站里不知道路的情况下有问路，工作人员告诉我从那里走，快6行车路线改变了，也未在公众号及时通知！我发的帖子里有承认自己的过错，为什么你一个大人都不能承认自己的态度有问题呢？明明是你说我要是你的孩子你要把我掐死，我回了我又不嫁你儿子你管那么多干嘛？如果你不先说要掐死我，我会回复后面的话？而且，你说要掐死我最少不下于三次，你们工作我能理解，难道不能好好说吗？我若真的是那种无理取闹的人，我会在帖子中说出我错的地方吗？希望大家实话实说，有错认错，而不是玩无赖，我说你态度差，要拍视频投诉，你是不是说，你拍呀，当我拍的时候，你是不是夺走了我的手机？夺走手机后你是不是说让你拍，把你手机拿走了看你拍什么（大意是如此），是不是我要回手机的时候你拒绝给我了？你的同事告诉我，理解你的工作，我表示理解，从错误的门进入，我也的确有错，我承认，但你是不是也要承认自己的态度有问题，才导致了这件事的发生？

是过客 · 发表于 2020-7-11 14:06:59

wgjyyl 发表于 2020-7-11 10:39
现在就这样，谁弱谁有理，谁横谁有理，谁投诉谁有理

希望你有了解事情的全过程然后公平公正的，发了这个评论！而不是有偏颇的说了这个话！有错认错有何难呢？

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[投诉] 枞阳公交车站服务人员态度过于恶劣

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