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发表于 2015-5-22 18:27:40
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回 琴声剑影 的帖子
琴声剑影:
知了哥网友:
您在网上反映的事,事实是这样的:2015年5月21日下午,您前来咨询发票缴销事宜,工作人员问明情况后,将系统内的存票信息手工抄下来,请您核对自己的存票信息。因原发票岗位人员调走,新调来人员正在操作销票,发现问题,于是我趁您核对信息之机,到其岗位指导,因指导的工作未能说完,在您喊时顺口说了句“稍等一下”(估计您也没能听到)。指导完成后,跟您说明定额发票缴销只需写一份缴销单,内容是:要缴销的发票号码、票面金额、共多少份、多少钱,然后盖个公章来即可。并指导您写了一份,但是您仍然不放心,因手头事情太多,就直接用一句承诺的话说:“如果你按照我指导的方法做,到这来不给你缴销,你可以向国税局投诉”。此话可能导致您产生误解,特此说明。我们将本着“有则改之,无则加勉”的态度对待您和广大网友的意见,感谢您对我们工作的关注与监督!
县政务服务中心国税窗口
.......  不好意思,,请容我来打下酱油。
我想问一下:国税窗口的工作人员是在一个怎么样的环境下和前来办理业务的人士沟通的?居然都能够互相之间说话都会估计您也没能听到?——是不是需要改进一下??
另外24楼的朋友,网友开句玩笑之类的,好像没有伤什么大雅。如果国税窗口的工作人员两者确实是在工作时间进行正常的因为工作需要的沟通。正所谓:“身正不怕影子斜”,何来的那么大的火气??是谁给你的特权可以随便人肉别人?? |
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