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今天下午,一位去县行政服务中心税务窗口领发票的人士,遇到一位很有“底气”的政务人员。
领发票者由于初次办理税务发票事宜,不懂流程及具体手续,便上前请求税务人员指导指导。这位男性税务员抄写了一份单子,推向办事者,便移步往隔壁的女性工作人员处,低头讲着什么。
领发票者看抄写的单子有疑问之处,便喊这位税务人员,可是他没有听到。他身旁的女性工作人员听到,示意他有人叫呢。他却置若罔闻,像没事一样。
领发票者继续站在柜台外等候,见他与那位女性工作人员说个没完似的,便再次喊了声。可是他依然“没听到”,又是那位女性工作人员听到,再次示意他。这位男政务人员,嘴里咕噜了句,依然故我……
领发票者等到他说完话移步过来时,便表示疑问和具体操办事宜。他蹦出三两句话,总之,“就这么简单的事”。他大睁眼睛,朝向办事者。
办事者说,第一次办理,人比较笨,怕搞错了。请求税务人员把以前同事领发票的单子拿来参考一下。税务人员表示拒绝,找不到了……没那么多时间……
言语间,双方产生了一些不愉快,喉咙眼都有点硬。领发票者问他姓什么,税务人员利落地指了指柜台上的服务牌。、
随着双方言词升温,这位税务人员在一番理论过后,言之凿凿地说,你有什么“可以到我们局里去告!”
尽管如此,领发票者还是请求他具体指导指导,对于如此诚意,这位税务人员态度似乎缓和起来,性子也显得不那么急了。
最后,领发票者还是向这位帅哥税务员,表示感谢道别在深情中。 |
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