1、作为物业服务工作离不开你们的大力支持和配合,你们说的小区画车位收费问题,是这样:因为在我们没有规化车位之前好多业主车 子晩上回来不得进入,早上里面车子不得出去。特别在应急通道车辆乱停乱放。
所以大多数车主要求我们为了便于小区内的车辆整条有序,一年收取300元的管理费。
2、至于电价问题:因本小区电费不是物业公司收,还是开发商收,所有小区电价比供电局是要高,因变压电损大,开发商还有房子没有结束,等开发完准备将电交给供电部门。
3、你说停电、停水的事我们今年根本没有停电、停水,除非长年不在家住是为了他们家水、电安全,在去年我们是停过,不过我们是处于无奈对那些长期拒交物业费的业主,因我们物业是有偿服务的,工人的工资全靠物业费。
4、关于管理人员和业主发生纠纷问题、这是做物业的难处,这么大的小区各样人都有,有的人物业费不交还要物业给他做这做那,否则就发脾气先动手打管理员,难道物业是无偿服务吗?请理解做物业的难处!
最后为了我们共同的管理好本小区请大家以后有什么建议和意见直接到物业管理处与我面谈!谢谢!
回 航航520 的帖子
航航520:大家好!我是向臣物业公司经理,首先感谢业主对我们公司提出宝贵的意见,现将你们提出的问题答复如下:1、作为物业服务工作离不开你们的大力支持和配合,你们说的小区画车位收费问题,是这样:因为在我们没有规化车位之前好多业主车 子晩上回来不得进入,早上里面车子不得出去 .. (2014-10-08 22:34) images/back.gif
沟通比不沟通好 看到答复真心笑了,首先业主要求你们管理要求你们乱收费了?你们收取物业费就有管理小区秩序的义务,谁给你们的权力占用业主共有的道路来收费?谁给你们权力来堵门不让业主进出?你们的收费300元的依据呢?没物价文件收3000不也可以说是业主要求的?乱收费就是乱收费还说的是业主求你收费的,有够无耻的,物价局应该依据法规好好查查。其次是电费问题,不管是谁收业主是在小区办公室里缴纳的,小区没有高层建筑和大型景观灯等设备,且入住率较高,就算有公摊电费也远低于多收的费用,粗略估计一年多收数十万元,这笔资金流入了谁的口袋?再次是停水停电问题,物业费不交你们考虑过自己的问题了吗?就算没交也有法定程序催交,谁赋予你们随意断业主水电的权力?谁准许你们如此公然的侵犯业主权利?谁纵容你们粗暴干涉业主生活?至于纠纷问题不难理解,如此明目张胆的侵犯业主权利自然会导致业主反抗,但到目前为止应该都是物业管理人员挑衅导致,这不光在阳光国际城了,应该整个枞阳街的人都知道。我就纳闷了,这样一个违规违法的公司怎么就没有主管部门来查处呢?非要出现恶性事件后才有人来管? 没有人来管,你懂的~! 阳光国际城我去过,我有几个朋友住在那里。谈一下感受:
1、物业有点乱收费,其实是收钱后不办事,比较一下金鼎名都小区大家就清楚了!人家那道路线画的,停车场设计的。难道阳光国际城这么大的小区当时就没有规划停车场,如果没有,只能说明规划、房产部门存在严重的问题!!!还是停车场挪作他用,希望有关部门给网民、业主一个明确的说法!!!
2、晚上路灯亮化率太低,不要强调路灯损坏等原因!
3、小区内各种电焊业发达,噪音不绝于耳!
4、收取300元的管理费就要实施管理义务啊,难不成在公共场地上画个停车位就要收费300元,收完以后就没有管理的义务了,说不通!收取什么费用就要履行什么义务。
有没有有关部门出来解释一下有关事项啊! 至于电价问题:因本小区电费不是物业公司收,还是开发商收,所有小区电价比供电局是要高,因变压电损大,开发商还有房子没有结束,等开发完准备将电交给供电部门。
想问一下,什么时间可以已交供电部门,现在为什么不能已交,是供电部门不收,还是不愿意已交?你们代收后交到哦了供电部门的价格是多少?
业主们多交电费的损失谁来承担!
看来这些问题只有县老爷才能答复了! 物业管理条例上明确规定了物业的权利和义务,阳光国际城的物业你们享受权利的同时有没有履行义务呢?还有多少是你们应该做而没做的?目前楼道门禁基本坏的,草坪内垃圾楼道内垃圾,不另外收费你们就不履行义务么?就拿停车位来说,建设时候规划好的停车位收费无可厚非,但公共通道的停止你们有义务进行规范停放,但没权利收费。 物业部门归谁管?你买房子的时候,可能是A物业在管理,但后来是B物业在管理,不确定的啊。所以我个人感觉是政府某职能部门监督不到位,不规范,枞阳任重道远啊! 大家好!我本人就是住在阳光国际城小区里面的,小区管理有条有序,刚开始车辆没有统一管理的时候,车子乱停,甚是不便,反应小区管理处后,统一的划分车位,一年收取300是微博的管理费,一天才摊几毛钱而已,这样给我们大家带来的是方便是安全问题哈! 自从向臣物业公司来管理后,小区卫生干净多了。车子也停放有序,也给我们带来很多方便,这样车子进出方便。