安徽省枞阳县阳光国际城物业野蛮管理违法收费——谁在为其逆行护航？
转来天涯论坛上帖子。http://bbs.tianya.cn/post-828-982077-1.shtml自2007年10月1日起，国务院修改《物业管理条例》正式实施，规范了物业管理的服务行为，明确了业主的权利和义务，各地都相继出台了物业管理的条例和办法，但仍有部分物业管理公司置法律于不顾，非法进行敛财，粗暴干涉业主生活。安徽省枞阳县阳光国际城入驻的枞阳县向臣物业管理有限公司就传出了不和谐的音符。
近日，笔者了解到安徽省阳光国际城物业私自将小区公共道路划设停车位强行收费，违法加价收取电费，在小区内乱搭广告牌，经常和业主发生争执甚至殴打业主现象。
带着问题，笔者赴安徽省枞阳县阳光国际城进行实地调查。到达该小区后，一进入大门便看见沿公共道路一侧被黄色油漆划好了一个个停车位，部分写着车牌号码，在小区中心的广场前能看见多个用钢架做成的平面广告牌，下面直接插入绿化带的土中，旁边就是幼儿园，的确存在很大的安全隐患。在和几位开车业主交谈中了解到，自从这家物业公司进驻后就划设了停车位，并强行进行收费，不缴纳费用业主车辆就不得进入小区或者用胶水在车窗玻璃贴纸告之缴费，业主们多次和物业发生争执并投诉无果，许多业主无奈进行缴费。在继续和小区内多个业主交流中还了解到，自从该物业公司进驻后，因为收物业费问题也多次和业主发生争执，并且经常采取的措施是断水断电。了解中有位业主告诉笔者，由于物业费没有及时缴纳，有次中午在家洗澡时被物业突然断水，导致太阳能热水烫伤了大片皮肤，和物业交涉无果；还有位业主称，由于在乡镇上班，仅周末在家，物业在其不知情的情况下将其断电，导致周末回家时发现冰箱所有冷藏冷冻物品全部损坏，造成不小经济损失。同时，有部分业主也向笔者反映了小区物业加价收取电费，在业主提供的电费缴纳收据上，清晰的写着每度电0.65元，并加盖了“阳光国际城业主用电缴费专用章”方形章，而安庆市基础电价在0.57元左右。而在走访有无殴打业主现象时，许多业主都表示，该小区经常为停车位收费的事情和业主发生争执，尤其收取摩托车和电瓶车费用的时候，和业主斗殴也是时有发生的。
针对上述了解到的情况，笔者查阅了下相关法律和法规，《中华人民共和国物权法》第七十三条、第七十四条规定：建筑区划内的道路，建筑区划内的绿地，建筑区划内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房，属于业主共有。占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有。《中华人民共和国电力法》第四十三条和四十四条规定：任何单位不得超越电价管理权限制定电价，禁止任何单位和个人在电费中加收其他费用；同时《物业管理条例》中明确规定，物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用；物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得改变用途；不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地，损害业主的共同利益；物业管理人员必须具备相应资质；同时《消费者权益保护法》《民法通则》都有对消费者也就是业主的相关保护条例，尤其是《物业管理条例》中明确规定了违反规定的处理细则。如《物业管理条例》第五十八条规定：“违反本条例的规定，建设单位擅自处分属于业主的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门处5万元以上20万元以下的罚款；给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。”第六十一条规定“违反本条例的规定，物业服务企业聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令停止违法行为，处5万元以上20万元以下的罚款；给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。”第六十六条规定“违反本条例的规定，有下列行为之一的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并按照本条第二款的规定处以罚款；所得收益，用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决定使用：（一）擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途的；（二）擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地，损害业主共同利益的；（三）擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的。个人有前款规定行为之一的，处1000元以上1万元以下的罚款；单位有前款规定行为之一的，处5万元以上20万元以下的罚款。”
一个个小区构建成了一个城市，广大老百姓花费半辈子甚至一辈子的积蓄购买了一个属于自己的房子，成为了小区的业主，他们履行了自己的义务，缴纳房款、房产证的税款、物业费、水电费等等，但他们的权利和利益却被粗暴的进行了侵害，阻拦进入小区、断水断电、违法收费、加价收费甚至肢体侵犯等等，每个业主俨然已被看成了砧板上肥肉任意进行宰割。由于城市小区人口流动性大，生活节奏快，生存压力大，业主之间联系较少，虽然物业公司频繁侵犯业主权利，大多数业主与物业公司发生争吵后都是忍气吞声选择妥协，毕竟维权的成本太大，业主在方方面面和物业公司耗不起。
十八大以来，国家不断加强依法治国，在有明确法律条文约束的情况下，安徽省枞阳县阳光国际城向臣物业管理公司为何能公然违背法律粗暴进行物业管理并违法收费呢？业主多次投诉举报而物业管理公司依然我行我素，当地的房产主管部门是如何进行监管的呢？尤其是党的群众路线教育实践活动开展以来，枞阳县房产主管部门有没有认真查摆物业管理中存在的问题？有没有对存在的问题进行处罚整改？有没有真正的“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，强化法律的执行力度，做到执法必严? 路过，顶！！！ 现在物业小区收费就是一个死结，脏乱差，请有关部门关注 物业费用应该交，服务质量应提高，电费应该移交供电部门收，一度电0.5657元，凭什么收0.7元（我家电费预存的）。 希望主管部门加强管理。 [[]b]枞阳县向臣物业管理有限公司接手、入驻瑞景花园后，第一件事就是像在阳光国际城一样在公共通道上甚至急转弯处都划设停车位，以此敛财；第二件事就是到处粘贴征收物业费小广告；第三件事就是早早关闭夜间路灯；第四件事是让一些商家进来乱打广告；第五件事就是减少打扫卫生次数（不知道保洁员有没有减少），小区内比以前的另一家物业管理下脏多了。 ]枞阳县向臣物业管理有限公司接手、入驻瑞景花园后，第一件事就是像在阳光国际城一样在公共通道上甚至急转弯处都划设停车位，以此敛财；第二件事就是到处粘贴征收物业费小广告；第三件事就是早早关闭夜间路灯；第四件事是让一些商家进来乱打广告；第五件事就是减少打扫卫生次数（不知道保洁员有没有减少），小区内比以前的另一家物业管理下脏多了。 ]枞阳县向臣物业管理有限公司接手、入驻瑞景花园后，第一件事就是像在阳光国际城一样在公共通道上甚至急转弯处都划设停车位，以此敛财；第二件事就是到处粘贴征收物业费小广告；第三件事就是早早关闭夜间路灯；第四件事是让一些商家进来乱打广告；第五件事就是减少打扫卫生次数（不知道保洁员有没有减少），小区内比以前的另一家物业管理下脏多了。 这个物业的确没办法，许多业主都和物业发生过争执，但大家的时间都有限，业主个人无法和物业公司抗衡，行政主管部门的不作为是导致物业骄横的主要原因。 现在买房子不光要看地段，物业更是重要，不然买个房子还得长久受气，很是后悔在阳光国际城买了房子，这个小区物业的确非常垃圾，人员根本不符合资质，也没个人查查，关键是多次被大家举报也没人管管，强烈建议准备买房的朋友们——买房需慎重，远离劣质物业。 还不清楚为什么举报没用吗？人家肯定打通了房产局的人，不然房产局有法律条款不去查，这不明摆的事么。尔等P民小心点，乱发帖小心他们抓你。 实际上造成这种现象的主要原因还是主管部门房产局行政不作为，甚至包庇物业导致，政府部门真应该好好查查房产主管部门的公务人员拿纳税人的钱做什么了？严重的有法不依，严重的渎职！希望有关部门深入调查，维护老百姓的基本利益。 楼主注意了，小心枞阳大老爷派人慰问你啊！ 物业一直只知道收钱，再去和老爷们吃饭喽！
