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楼主: 光仔

向阳电脑——暑期新品推荐

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 楼主| 发表于 2011-8-27 23:19:23 | 显示全部楼层

回 14楼(陆--飞) 的帖子

先生您恐怕是弄错了!

我们公司只是联想的销售店不是联想的维修站。电脑坏了或者没有坏也不是我们公司说了算的!如果你觉得您的电脑确实存在着质量问题,我们可以办您看看。我们如果不能帮您解决问题,我们会拿去维修站让联想售后人员进行处理。您也可以拨打联想的免费服务热线:8008108888 质询
价格方面我们公司都是全国统一零售价。不过也有的商家打着联想的招牌却不是联想正规授权专卖店。价格就不太好说了!还有就是电子产品更新换代是非常的快,技术的革新带来整体价位的下调是很常有的事情。譬如二代智能cpu的问世,对第一代智能cpu的价格冲击是非常之巨大的。
建议您买电脑的时候要注意市场行情,这才是最重要的,

电脑和普通家电是不一样的,电脑分软件和硬件。如果是您软件上出了问题,那就不是问题!如果是硬件有问题,联想陈诺笔记本主要部件两年质保,台式机三年质保 。如果您不太放心三年后出问题了怎么办?您也可以购买联想的延保卡。如果您担心人为损坏的不给质保怎么办?您还可以购买意外质保卡。主要部件包括(主板、cpu、内存、硬盘、显卡)各类小部件保修期请登录www.lenovo.com.cn查询。

服务态度上对您有什么冒犯的还请您多多见谅,如果对我们有意见您可以大胆的提出来,正确的我们一定会虚心接受。


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发表于 2011-8-28 00:16:31 | 显示全部楼层

回 14楼(陆--飞) 的帖子

别这么含糊,说清楚点,让大家明白一下这是怎么回事。根据你描述的,这是不可能存在的。

也碰到些客户,让下载点Q币,直接告知Q币是不可以下载的,是需要花钱充值的。客户会谩骂,什么破电脑,我买电脑是干什么的,连Q币都下载不了,买它干什么。你这肯定是冒牌货!质量有问题。假的!下载Q币还另外花钱,我都花了好几千,下载Q币还另外花钱。你怎么这么黑!

大家别笑,类似的事很多。

常碰到客户喜欢看三级片,经常浏览病毒黄色网站,导致病毒横行,系统瘫痪。有时上门就被客户指着鼻子骂,我呸,什么破机子,水货,才买几天就出现问题。晕,你不看是什么问题,你看三级片,浏览不健康网站导致中毒,这和机子质量有毫关系?但客户却不理解,始终认为是机子质量有问题,任凭你解释。  客户却说出一些雷人的话,我买电脑就是做这么事的,这都不行,我买它干嘛?人家机子都看,都没出现问题,为什么我的就出现问题。   彻底崩溃!

这样的一些客户,往往都找出一些雷人的解释,来说明计算机质量有问题,但我们一般都一笑了之,除了解释,就只有不予理会了。

14楼的这位,若你说不予维修属实,请确定您是否同上所述!
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发表于 2011-8-28 00:22:03 | 显示全部楼层
14楼,若你机子真有问题,那你现在怎么使用的。
难道是找别人更换了硬件修好的? 那你找向阳反馈一下问题,说说是哪个电脑公司更换了什么配件把你的电脑修好了。

如果是这么个事,我愿意私人掏腰包,給你十倍的维修费用。但如果不是属实,...,那也就算了。

我曾经是向阳的技术员,现在已经不是了,刚辞去工作。 虽不在那里工作,但我还是觉得你所述有假。网络嘛,随口说说就来!
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发表于 2011-8-28 22:00:33 | 显示全部楼层
我去年十一再向阳买的笔记本。用了七天机子显示屏坏了。当时到你店里去维修。你老板说是我人为弄坏的。不受理。还说我无理取闹并且报了警。是城关派出所出的警。服务员还说脏话。什么素质在。。。。。垃圾。。。。
一个小兵.
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发表于 2011-8-29 23:30:45 | 显示全部楼层
“我买电脑是干什么的,连Q币都下载不了”
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 楼主| 发表于 2011-8-30 08:06:04 | 显示全部楼层

回 18楼(陆--飞) 的帖子

知道您是谁了,这位朋友我们为什么要报警的愿意请你说一下好吗。
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 楼主| 发表于 2011-8-30 08:20:46 | 显示全部楼层

回 19楼(墨尔本) 的帖子

您的笔记本拿过来的时候已经有破裂的痕迹了!你自己也在别的维修站看过,也没给你保修。当天枞阳维修站的同事也给你看过,确认是人为损坏。
   我们只是义务帮助你看看,并不能帮你换配件。这个还是维修站说的算。笔记本的三包条款说的很清楚,送修至维修站不是向阳电脑。因为在保期内只有维修站有这个权利拆机。如果软件问题,我们会义不容辞的帮助你。硬件坏了如果不是人为的我们也会协助你解决。

你当天的行为让我们不得不报警处理,因为你的行为已经对我们公司人员的财产和生命构成了威胁。
民警同志的思想教育,对你也没有什么作用!
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发表于 2011-8-31 22:21:29 | 显示全部楼层
我操死的都被你说活了。公道自在人心。不说了。和奸商说不到理
一个小兵.
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发表于 2011-9-2 21:07:49 | 显示全部楼层
光仔,说到这个人,我现在还记忆犹新啊,这个人居然还是当兵的啊。

显示屏碎了,碎的一踏糊涂,而且笔记本买了快一年了时候去的向阳。在这里居然说是购买7天啊,这家伙睁着眼睛也能说瞎话啊。

屏碎了,居然说是自己放在哪里自己裂开的。 你信不信,反正我是不信的。 当初你大喊大骂,没素质的叫喊赶跑一个已经付钱的购买的客户。 我们也没有一句责备的话。

至于为什么报警,呵呵,你说呢?  你说不解决你电脑问题,就搬走我们店里的电脑,而且抱着一台价值6000多的一体台式机就跑。 这不,我们老板不报警,任你拿着电脑走。

誰不讲理?是誰不讲理?  是誰在说瞎话。

我们很多的技术员,包括联想维修工程师都给你做了鉴定,都觉得是人为引起的。像你这样想占小便宜的客户,我们也见过不少。  至于你真的认为是自然损坏,可以出具权威机构认定结果,如果认定结果是自然损坏,我们同意支付鉴定费用。你却不愿意去!

另外我见你说话时候,手一直在发抖,一点底气都没有,呵呵,是不是说了谎话啊!
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发表于 2011-9-2 21:19:24 | 显示全部楼层
一个点成碎渣子,由这个点分出N个碎纹延伸屏幕周边。 我的老天,这是屏自己碎的。你问网友门信不信,这明显是你自己什么东西砸到电脑屏幕了。

    你去维修站的时候,也说自己花钱买个屏,也承认屏被自己搞坏的,你自己准备了几百块,结果告知你屏要一千多块钱。这个时候,你才掉头去向阳电脑公司大闹,讹诈维修费。而事后你却不承认这个事了,我们公司一个技术员和维修站工程师都在现场啊。

    哎,不说这个事还好,一说这个事,我想起你的模样,我浑身鸡皮疙瘩,当时你大吵大闹,赶跑客户,那个时候,我真的非常非常恼火,真的。 但是我们老板还是让我们尊重每一个客户。所以我并没有表现出来。

    你摸着自己的良心,还在吗?
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 楼主| 发表于 2011-9-2 21:23:05 | 显示全部楼层

回 24楼(Lenovo) 的帖子

他是在键盘上面放了什么东西,合上笔记本屏幕的时候不小心给压碎的。
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发表于 2011-9-2 21:36:03 | 显示全部楼层

回 22楼(陆--飞) 的帖子

不说了?我看你是没有底气说了吧!
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发表于 2011-9-4 20:57:00 | 显示全部楼层
对于你这种奸商。我实在是不知道说什么好。
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 楼主| 发表于 2011-9-4 20:59:26 | 显示全部楼层

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发表于 2011-9-5 09:32:49 | 显示全部楼层

回 27楼(陆--飞) 的帖子

  对你这样的人,我再碰到一次,我都想自杀。

上天啊,大地啊,怎么让我碰到这样的一个人,我发誓,我这辈子是第一次见到这样厚颜无耻的人。上学都白上了吗
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