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博览生 · 发表于 2011-7-31 19:57:58

事情经过是这样的：前几天我到圆通速递公司,办理快寄一部笔记本电脑,当时我问该公司人员能否速寄笔记本电脑,是否在途中损坏和丢失怎么办等等之类事情。该公司人员答复很肯定,行!我们已经给别人寄电脑多次了,损坏我们公司赔偿，如果你怕损坏，你们可保价邮寄更好不会损坏，如果丢失和损坏安价赔偿等之类好听话.......就这样我就听从他们安排，当时我怕损坏，我按照他们所说的那样保价邮寄。将手提笔记本电脑寄出三天后，就接到我的陔电话说电脑打不开了。通过电脑专修店师付介绍说：“这部笔记本电脑受外力造成显示屏损坏，所以打不开来的原因”。我接到我的孩子电话后，我马上就跟该公司负责人联系。说我的笔记本电脑在邮寄中被外力损坏了，不能开机，你们怎么处理？答复是：“你们已经签收了，我们一慨不负责任了，你当时拆开看看吗。你去打官司我也不会赔偿的！也许是你们电脑未寄之前就坏了等等之类的话。”非常气人。当时我的包裹是寄到老师那里转给我的孩子手里的，我孩子接到包裹后就立即开机就不行。当时还打电话要送包裹人来检验一下，可是那送包裹根本就不理。象这种情况，我如何叫圆通速递公司赔偿呢？请大家教教我怎样讨回公道？