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关于好又多门卫打骂顾客事件实情
2011年6月11日下午三点后,一名顾客去好又多超市购物,在停电瓶车时,门卫要求他的车和别的车停放在一起,不要阻碍别的车通行,这名顾客也不理睬,顾客停下车要走时,门卫上前主动将他的车子停放好,这时这名顾客不愿意门卫动他的车,两人就发分了争吵.
后来这名顾客就到办公室来投诉这名员工态度很差,当时一名值班经理接待的,这时这位值班经理当面为此表示道歉,并说我们会批评这名员工的.在这位顾客离开时,对着门卫说“你等着,我找人来打你”并骑着电瓶车回家了.
这名顾客第二次来投诉时,带着自已的老公和弟弟,说被门卫打了,手动不了还很痛,要求赔偿,后来就报警让派出所来处理,派出所来了经调查作出了如下安排:
第一,好又多先带顾客去医院去看,拍个CT检查一下,根据实际情况来处理.
第二,派出所经调查门卫并没有打人现象.
在好又多带这名顾客到枞阳县最大最新&&医院检查时,本来应该去门诊就诊的,顾客不同意要去医院住院部骨二科,到了才得知那个医生是他的同学,在拍完CT时,那个医生说很严重,要住院一个月,什么事情不能做,后来好又多一个经理要求骨科主任再签字确认,在骨科主任看时将前面所写那张纸撕了,并在后一张纸上写明并无骨折现象.
后来派出所根据医院出具的病例单进行调解,好又多领导给这名顾客因员工态度不好进行道歉,双方各让一步. |
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