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致公交车、出租车驾驶员一封信
尊敬的驾驶员朋友们：
你们好！你们辛苦了！
在这春暖花开的美好时节，谨向你们和家人致以诚挚的问候和良好的祝愿！
一年多来，你们起早摸黑，走街串巷，迎来送往，服务市民，方便着群众出行；你们助人为乐，拾金不昧，雨中送考，见义勇为，传播着城市文明，你们用辛勤的劳动和汗水，为树立我县对外形象，推动我县精神文明建设和经济社会发展作出了贡献。所以，人们都说公交车、出租车是一座城市的流动名片，它代表着一个城市的形象，是城市文明的重要窗口，你们功不可没。
当然，在肯定成绩的同时，也应该看到自身的不足。从我们公管办路面巡查和市民投诉情况来看，集中表现在如下几个方面：一、公交车有站点不停现象，特别是误班误点、末班车提前下班现象严重，公交车车厢内环境卫生较差，广告乱贴，遮挡了正常视线。二、出租车拼客、不使用计价器、乱收费、乱涨价现象较严重，甩客甚至于拒载现象时有发生，服务态度差、乱停乱靠等等，所有这些，都是法律法规所不允许的，与广大市民迫切要求和美好愿望还相差甚远。这些现象如任其发展，最后必将导致市场萎缩，效益低下，不利于行业自身的健康发展，更重要的是对提升枞阳形象和文明县城的创建工作产生负面影响。
正视缺点不回避问题，并在今后的营运工作中不断的加以改正，我们相信你们有这个胸怀和决心，并付之于行动。公管办也在实践中结合实际情况，不断完善管理措施和办法，有针对性的进行专项整治。同时要求广大驾驶员朋友们，加强行业自律，恪守职业道德，发扬好的传统和作风，大力弘扬奉献敬业精神， 积极参与“微笑服务、温馨交通”活动，用微笑迎接每一位市民，用爱心送走每一位乘客。要牢固树立安全行车意识，自觉遵守交通法规；牢固树立优质服务意识，诚信经营，热心为乘客提供周到细致的服务；牢固树立主人翁意识，自觉做县城形象的使者，甘当精神文明的宣传员，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
驾驶员朋友们，让我们携起手来，从自己做起，从现在做起，从一点一滴做起，规范行业行为，积极拓展市场空间，开文明车、做文明驾驶员，以实际行动将我县公共交通打造成枞阳一道靓丽的风景线，为共同构建文明和谐交通，共同创建文明和谐县城而努力奋斗。
最后，祝广大驾驶员朋友们身体健康，合家幸福，一路平安！
枞阳县公共交通管理办公室
二〇一一年三月二十五日
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发表于 2011-4-6 13:50:23
