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2026年5月31号下午,店里来了一位女性顾客,剪了一个发型。6月3号通过付款记录加了我微信,说头发没有剪好,要求退款附加她来回路费还有上班工资。我拒绝,就威胁,说让我店开不下去。6月4号晚上带着自己的老公来店里,说头发没有剪好,要求立马退钱,师傅正在吹头发,让她等一下,等服务好顾客,再进行沟通。结果她直接上手拔插头,阻止师傅工作。
不知道同行们遇到这样的事情都是怎么处理的,我是选择了报警,结果很让我意难平。警察和她讲道理,她说警察是我家亲戚,说我有关系,就知道帮我,警察和她沟通无果的情况下。便来劝说我,让我把钱退了,这种人少见,开门做生意和气生财等等。我拒绝,警察强行把她拉到店外,她就在店门口无理取闹,赶顾客。
警察又来劝解我,让我把钱退了。我说这不是钱的问题,真不是钱的问题。难道我们开店遇到这种百年一遇的人就应该退钱息事宁人吗?那我报警的意义何在,可能这件事在警察的眼里是一件很小的事。我把钱退了,就解决了。
在门口,围观的人越来越多,警察和她说道理说不通,就这样拉扯着,在万办无奈的情况下 ,我不想把时间浪费在这种无癞身上把钱退了,选择了息事宁人,结果对方还要求我付她一天的工资,还威胁说不给的话,她第二天继续来闹,在警察的警告下她走了。
事情虽然解决了,但我的内心却无法接受这样的结果。如果在遇到不公平的事情,遇到无癞,报警的结果是这样,我为什么还要选择报警。警察对这种无癞劝解无果的情况下,便会返过来劝解我息事宁人。那我报警的意义何在。无癞拿着钱回家了,她觉得自己厉害,下次继续干无癞的事情。而我在想,要是下次在遇到这样的事情,我又该如何去处理。能打人吗?人生道路上,处处都是在上课,一课又一课。
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