请领导帮我们维护合理权利！

芳3340

2025年9月23日，因自来水公司对莲花湖社区（工商银行58套住户）的水表进行改造，由于施工人员在施工中，没有对改造水管道进行严格检查（管道是否破损，漏水，住户家里管道是否漏水等），在没有检查、监督的情况下施工中，造成2栋五楼（501室，听说已无人居住）家里水管爆裂，自来水漫延渗透到楼下居户，给我们居住房屋造成严重的财产损坏。经过多次与施工方沟通，没有得到解决方案。在这种情况下，我打了自来水公司投诉客服电话后。于2025年10月11日，下午14：20分，自来水公司杨领导来到住户家里进行了解、察看受损现场并进行协商，当时说会给我们一个交代，说包括没人住的5楼都要一起坐下来协商这件事情。但是几天后回话：直接让我们走法律诉讼，他管不了这件事。我们受损方只是想得到合理的维护和说法，结果一切都让我们自己去解决。

事情是由自来水公司改造水表后发生，我们住户遭受损失后却无人过问此事，不得已才在网站上投诉此事，希望相关领导过问下此事，帮我们维护合理权利，谢谢！

认真的薛

尊敬的网友，您好！
     城区超期服役水表更新改造工程由铜陵一家公司中标施工，9月22日上午8点，本栋楼开始停水施工，上午10点30分左右改造结束。随后施工人员逐户观察水表转动和改造范围内安装的水管及连接件密封情况，并对水表持续转动和长期不用水的用户全部做关闭表后闸阀处理，其中502室为长期无用水记录户，当场关闭了表后闸阀。9月23号14时30分左右，402室用户向附近楼栋改造的施工队反映502室内向楼下漏水，施工人员查看后发现502用户表后阀被人打开，水表慢转，水表抄码1m³（含2次校检用水量）。现楼下402室内淋水是楼上造成的，目前自来水公司已安排项目公司正在对接协商解决中。
   最后，感谢您对枞阳供水工作的关心理解与支持！

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自来水公司给用户更换水表是无利不起早。

认真的薛

尊敬的网友，您好！
     城区超期服役水表更新改造工程由铜陵一家公司中标施工，9月22日上午8点，本栋楼开始停水施工，上午10点30分左右改造结束。随后施工人员逐户观察水表转动和改造范围内安装的水管及连接件密封情况，并对水表持续转动和长期不用水的用户全部做关闭表后闸阀处理，其中502室为长期无用水记录户，当场关闭了表后闸阀。9月23号14时30分左右，402室用户向附近楼栋改造的施工队反映502室内向楼下漏水，施工人员查看后发现502用户表后阀被人打开，水表慢转，水表抄码1m³（含2次校检用水量）。现楼下402室内淋水是楼上造成的，目前自来水公司已安排项目公司正在对接协商解决中。
   最后，感谢您对枞阳供水工作的关心理解与支持！

芳3340

自来水公司简直不把人当人，把我当傻子。今天打电话说让我去公司协商解决事情。结果公司说赔1500块钱，让我仁慈一点。请问哪个领导愿意让我给他家里倒一吨水，最后说赔1500就可以解决，那我立马到账。我肯定夸领导您仁慈，可怜我们这种老百姓。不得不说，枞阳自来水公司办事速度还挺快，昨天发帖子今天马上找我，希望为人民解决办实事的效率也快一点哦。

芳3340

认真的薛 发表于 2025-10-25 08:04
尊敬的网友，您好！
     城区超期服役水表更新改造工程由铜陵一家公司中标施工，9月22日上午8点，本栋楼开 ...

说话要凭良心，七八 年闸阀都没有人打开过，自来公司一换水表23号就有人打开，你说被别人打开的，自来水公司把这个人找出来，我不找你自来水公司

芳3340

事情己解决，谢谢枞阳二三事