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发表于 2025-10-8 13:17:23
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尊敬的网友,您好!
您反映的“今年1-8月份,我家中(3个人)每天煮饭,水费每个月在30-50元左右…希望自来水公司能给我们一个合理的解释。”一事,枞阳县政府高度重视,立即认真调查办理,现将有关情况回复如下:
核查情况:您家以前是普通机械水表,经询问抄表员,您家会在每月2-5号期间先抄表,再人工录入后生成当月水费;今年8月7号改造成远传水表后,营业系统会在每月末远程集抄后生成当月水费。您反映9月份水费较多的原因其实是更换远传表后抄表周期出现了短暂改变,具体分析如下:8月份12m³的用水量的实际用水周期在7月2日至8月7日之间;9月份24m³的用水量的实际用水周期在8月7日至9月30日之间,约为两个月的用水量,所以您家9月份用水量增加较多,到10月份后会恢复正常,年用水总量不受影响。工作人员已与您联系并解释清楚,您表示理解知悉。还建议您关注枞阳供水微信公众号,可详细查询水价、水费账单、水质水压、历史用水量和实时抄表记录等信息。
县自来水公司严格执行注册用水户贸易结算水表安装前首次检定制度,保障用水计量准确公平。今年市场监管机关抽检了公司在用和首检过的25支户表全部合格。
最后,感谢您对枞阳供水工作的关心理解与支持! |
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