燃气在安装过程中，将用户家破坏出现损失谁来承担责任？！

小钱钱钱

尊敬的领导！您好！

我是枞阳镇枞川广场一住户，首先感谢政府，政府一直在做惠民工程老旧小区改造，将天然气通到各户，最近两天这边海特燃气公司正在给客户上门安装天然气管道，现在海特燃气公司派外包工上门打孔安装管道，出现霸王条款，说在施工过程中如果出现家里电路水路被破坏产生的损失及维修费用由用户自行承担，对此我投诉至海特燃气公司，与海特燃气公司产生分歧，作为用户我不愿承担责任（我们已签合同，但合同里未出现此条款），现海特燃气公司负责人态度强硬说如果我不承担责任就要求我们自己退户，不退户也不给安装，我然后气着说如果你们不给我们安装我就打市政府热线投诉，她来句，你去投诉谁都没用！

呵呵，我想是不是枞阳就他一家燃气公司，他老大，没人管得了吗？希望有关领导出面管管，给个答复（安装过程中产生损坏及维修费用该不该由我们用户出）！

小钱钱钱

具我了解，现在海特燃气在枞阳这块一家独家，很多人反应服务态度极其恶劣

小钱钱钱

就我知道的很多用户都反海特燃气公司一家独大，服务态度很不好

青天剑

后续：楼主反馈的问题，县相关领导及主管部门非常重视，并要求海特燃气落实整改，目前该网友反馈的问题已得到妥善解决。
此帖暂时锁定。