热情上门服务，温暖老人心田！

江海阔

  热情上门服务，温暖老人心田！
  今天下午本人在用老父亲银行卡取钱时，提示不能为此卡服务，咨询前台得知是银行卡没有激活，要激活必须本人到场验证身份。而我老父亲已经92岁高龄，因身体原因不能行走，所以只好申请金山路邮储银行上门服务，当时已经是下午四点半了，开始他们认为办理上门服务需要填写好几张表格，上门拍照签字办好后还要回到营业厅办理，并要省行网上核验，时间可能来不及了，要求明天去办，而我明天一早就要离开枞阳去孩子那边帮忙，他们得知情况后立即行动，表示抓紧时间上门服务，争取在上级银行下班前把事情办好，这让我焦急的心情平静了许多。
  接下来他们立即打印表格、填写信息、核对证件，有条不紊地忙碌起来，在四点五十七分时才做好上门服务的各项准备工作后，两位职工极速奔赴我老父亲居住地，进行面对面地交流、核实、签字、确认、拍照工作流程后立即返回营业厅进行一系列的程序操作，当让我签字时离上级银行下线只差一分钟了。
  热情暧心的服务态度、熟练高效的工作作风让我十分感动和敬佩！当我把银行卡递给老父亲并告诉他已经激活随时可以存取时，老人脸上露出灿烂的笑容，嘴里不停的说：“现在的银行能上门为我们老年人服务真好！”