为加快推进法律援助民生工程工作进度,确保实施成效,枞阳县司法局以完成既定任务为主线,进一步优化案件质量,提升服务水平,完善工作机制,继续为贫弱群众提供更多更好的法律援助服务。
强化案件质量,明确案件质量管理标准,积极开展优秀案例评选、同行质量评估、旁听庭审、受援人回访、疑难案件讨论、上门服务等活动,适时进行案件质量跟踪,提升受援人满意率。
建立责任清单,将法律援助工作任务分解到个人,制定问题清单,每月通报全县法律援助民生工程实施情况等,将存在问题汇总开出清单,传达至各法律援助工作站。针对问题,各责任单位限期整改,县局跟踪问效,确保按质按量完成法律援助民生工程任务。
提升服务水平,推出“上门服务”“网上受理”“绿色通道”等便民措施,进一步提高办事效率。对符合条件、材料齐全的援助事项即申请即办理。同时开通12348法网网上店铺服务通道,通过线上申请和线上购买的方式就可以享有相应的服务产品,足不出门便可享受法律援助服务。
拓宽宣传渠道,利用手机短信、微信群、公众号等向公众推送法律援助相关信息,让更多的群众了解到法律援助。通过开展法律援助进乡村、进企业、进工厂、进学校等活动,让特定群体的维权措施更加深入人心。通过举办知识讲座,将法律援助的政策转化为浅显易懂的文字解读,让普通大众也能清晰了解法律援助的全貌。我们争取用更多的渠道和更有趣的方法,让更多的人能够深入的知晓法律援助民生工程政策,也让法律援助发挥民生工程惠民的实效。(通讯员 魏英)