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[投诉] 投诉枞阳公交车司机

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发表于 2021-9-11 13:49:37 〖手机客户端〗 | 显示全部楼层 |阅读模式
9月11号中午12点左右 从枞阳客运总站发车的 (皖G087780)快8公交车司机,态度恶劣,素质极差  本人头晕 迷糊糊靠了一会儿 预备在小春下车 快接近的时候 没听到具体下车提醒 .急忙喊停  靠边乘客帮忙按了铃 结果早了一站在谢庄 但实际谢庄本就有人要上车 本就应该停 司机仍然揪着不放 骂骂咧咧 :在哪下都不知道 又不是七老八十岁 天天逛趟子逛的 ……13.13下车仍然在碎碎叨叨数落,乘客尽可作证,还有监控 。生而为人,请务必善良,尊重是相互的 !
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发表于 2021-9-11 15:53:14 〖手机客户端〗 | 显示全部楼层
枞阳出租车司机被投诉稍停息,公交车司机被投诉接二连三。这些司机的素质要接受专业教训,政府有关机构要专门加强管理这块。,
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发表于 2021-9-11 19:55:15 〖手机客户端〗 | 显示全部楼层
公交快8司机素质有待提高。我也投诉过
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发表于 2021-9-14 16:10:54 | 显示全部楼层
尊敬的网友:你好!
      关于你反映“9月11日乘坐快8线,因提前一站按铃,驾驶员服务态度不好”一事,我司非常重视,现答复如下:
      我司调取了当日的监控视频查看,车号为皖G08778D的快8线公交车,由枞阳公交枢纽站发往老洲换乘中心,13:11分到达谢庄站点停车,因有乘客按了下客铃需下车,驾驶员打开下客门后,未看见有人下车,就问了句:“谁下车?”,见车厢内的乘客都没有说话,也没有人下车,驾驶员关闭下客门时说了句“门铃不能乱按”,继续行驶后,该乘客又按了下下客铃,驾驶员说:“这次按铃是不是要下车?”,乘客说“下”,驾驶自言自语的说:“报站报不歇,在哪里下都不知道,又不是七老八十岁”,后13:13分到达小春站停车下客。
      对此事件,驾驶员前面因听见了下客铃声,为确保是否有人需下车,(常有行动不便的老人下车慢),询问一下均正常,但最后说的话,语气跟言辞确实欠妥,给您带来不便,深表歉意。对该驾驶员我司将对其进行批评教育,增强其服务意识。今后我司将加强对驾驶员的管理,以便更好服务乘客。
      感谢你对枞阳公共交通事业的支持和监督!

                                                                         枞阳公共交通有限公司
                                                                            2021年9月14日            
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