官桥上城房产证的何时才能拿到？？

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我是14年在官桥上城买的房，到今天房产证还没着落，每次询问就是以各种理由推诿，望有关部门领导介入，必尽我们普通老百姓，省吃俭用买套房也不容易啊！另外，地下室常年积水，有六十公分深，我们住在上面也不安心！请有关部门领导关注。