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[反映] 公交师傅提前一站让人下车

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发表于 2021-7-14 09:33:40 来自手机或小程序发帖 | 显示全部楼层 |阅读模式
今天早上6点坐8路公交,然后司机在客运总站就让人下车,然后我说在开发区下,师傅说转车的都在这里下,后来车上有几个人说了,师傅就把车开走,还未到开发区站牌那里,司机就让我们全部下车了,上次坐车因为我一个人在开发区下车,司机还说这个站不是为我设置的,说我不应该在那里下车,因为每次到下面转车,到车站里上车容易错过一班车,所以每次在开发区下车,希望公交公司理解,既然有站牌,为什么不能下车呢?7月14号6点车牌号皖G07598D
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发表于 2021-7-15 11:50:34 | 显示全部楼层
有日期,时间,车牌相信公交管理会很快处理的,
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发表于 2021-7-15 17:02:14 | 显示全部楼层
尊敬的网友:你好!
      关于你所反映的情况,我司非常重视,现答复如下:
      我司调取了7月14日车号为皖G07598D公交车的监控视频查看,该车于当日早上6:00在金太阳服饰城发班,6:24分到达客运总站公交枢纽站时,是说了让需转车的乘客全部在该站下车,前面开发区不停车了,后有乘客说要在开发区管委会下车,驾驶员将车开至开发区管委会门前停车,距开发区管委会站点只有一点距离,需在开发区管委会站点下车的乘客提前在此处下了车,自己拿着卫生纸急冲冲的跑下了车,6分钟后返回车中,继续行驶,车上还有位等候的乘客,至8路终点站金盾汽车检测站下车。
       对此事件,我司已约谈了该驾驶员,驾驶员表示当时自己肚子很不舒服,需要内急,就让需换乘的乘客在客运总站公交枢纽站下车,在离开发区管委会站点还有约20米远的开发区管委会门前停车,当时自己做法确实欠妥,处理不当,给乘客造成不便,深表歉意!
      途中遇紧急突发情况,应及时跟乘客做好解释沟通工作,以免给乘客造成不便,此事我司驾驶员做法确实欠妥,没有与乘客解释沟通,我司已对该驾驶员进行批评教育,要求今后不再犯类似错误。
     感谢你对枞阳公共交通事业的支持和关心!


                                                        枞阳公共交通有限公司
                                                             2021年7月15日
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发表于 2021-7-16 10:55:13 | 显示全部楼层
尊敬的网友:你好!
      关于你所反映的情况,我司非常重视,现答复如下:
      我司调取了7月14日车号为皖G07598D公交车的监控视频查看,该车于当日早上6:00在金太阳服饰城发班,6:24分到达客运总站公交枢纽站时,是说了让需转车的乘客全部在该站下车,前面开发区不停车了,后有乘客说要在开发区管委会下车,驾驶员将车开至开发区管委会门前停车,距开发区管委会站点只有一点距离,需在开发区管委会站点下车的乘客提前在此处下了车,自己拿着卫生纸急冲冲的跑下了车,6分钟后返回车中,继续行驶,车上还有位等候的乘客,至8路终点站金盾汽车检测站下车。
      对此事件,我司已约谈了该驾驶员,驾驶员表示当时自己肚子很不舒服,需要内急,就让需换乘的乘客在客运总站公交枢纽站下车,在离开发区管委会站点还有约20米远的开发区管委会门前停车,当时自己做法确实欠妥,处理不当,给乘客造成不便,深表歉意!
      途中遇紧急突发情况,应及时跟乘客做好解释沟通工作,以免给乘客造成不便,此事我司驾驶员做法确实欠妥,没有与乘客解释沟通,我司已对该驾驶员进行批评教育,要求今后不再犯类似错误。
      感谢你对枞阳公共交通事业的支持和关心!


                                                                   枞阳公共交通有限公司
                                                                         2021年7月15日
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