投诉汤沟自来水厂不作为

老荣芡实莲子批 · 发表于 2021-6-16 17:25:14

早上九点停水，下午来一会，五点烧饭又停，给百姓生活带来相当麻烦，不可以提前通知吗？？？！！！

愿枞阳更美好 · 发表于 2021-6-17 10:24:35

一年四季水都重要，而夏季，水更重要，提前通知是有必要的，如果反映事实，建议水厂改正！

xt1233217906 · 发表于 2021-6-22 08:29:20

尊敬的用户：
您好！根据您反映的“早上九点停水，下午来一会，五点烧饭又停，给百姓生活带来相当麻烦，不可以提前通知吗”一事，我公司看到相关内容后高度重视，立即排查是否存在经常停水事宜。现将有关情况回复如下：经核查，目前新建汤沟水厂供水基本稳定，您提出无水当天是由于DN600出水主管网受道路塌陷影响造成管道接口断裂，导致停水近6个小时进行抢修，给您带来不便十分抱歉，今后若有计划性停水我公司也会与各村部联系或者通过网上发布停水通知，告知用户做好蓄水准备，以免影响用户正常供水。如您在用水过程中出现任何问题，请及时拨打枞阳首创服务热线2058000，我们接到您的来电后即刻为您解决相关问题，感谢您的理解及支持。

枞阳首创水务有限责任公司
2021年6月21日

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