鸿星尔克这样的质量这样的售后你还敢去吗？

无根浮萍 · 发表于 2021-3-28 14:06:39

本人在2月8号在枞阳县湖滨路枞阳县鸿星尔克专卖店买了一双号称永不打折，质量非常好的定价鞋子339元，就在本月3月14号晚上发现鞋子脱胶裂口了，于是在3月15日，一个全国关注消费者权益的日子，我去他们店里售后，一个最基本的要求，换一双鞋子，他们竟然以店长不在店里为由不能解决我的问题，后面我又联系了店长，店长以他在外面出差为由，不能看到实物，还需要向总店报备，出差时间长短不能确定多久，让我等！我就想知道明明看一眼就知道是质量问题，为什么就不能现场换，你要看叫你店员拍一张照片就可以看的很清楚的事，为什么非要我等要等，这一等就等到了今天3月28号，中途我联系过消协，他们让我把鞋子拿过去他们店里，说他们会帮我修，一双300多的鞋穿一个月，一个明显的质量问题，店员没有权限换，店长也没有权限，区域经理把我手机拉黑！电话打不进！今天我去拿鞋子，等一下我发张图片让朋友们看看他是怎么修的啊，这鞋里面垫了这么一大块东西，难道不磨脚吗？我买了一个月的鞋子。就修。我也不说什么了，你修不好你就换，这难道不是一个正常的要求吗？一双鞋子让我跑了三趟还是四趟？就是搞不好。一个品牌售后做成这样子应该离倒台也不远了吧。以后朋友们买鞋子一定要睁大眼睛看好这家店。不要再像我一样碰到这样的售后，令人头痛。希望有关部门能够介入一下，还我们消费者一个公平公正的消费环境。让这种无良商家在我们美丽的枞阳没有立足之地。