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为隆重纪念“3·15”国际消费者权益日,自3月12日起,县烟草局积极贯彻行业上级和地方政府要求,四举措开展“守护安全,畅通消费”主题宣传系列活动,全面展示消费者权益保护工作新成效,营造安全放心消费环境。
一是畅通消费维权渠道。公开举报投诉、行政许可咨询电话,印发宣传单页和真假烟识别宣传手册,传授真假烟识别技巧,畅通卷烟消费在线维权渠道,保障消费者随时随地便捷维权。
二是拓展宣传对象范围。在主要街道、路口悬挂“不得通过信息网络销售烟草专卖品”等宣传横幅,宣传邮寄烟草专卖品相关法律法规,引导社会舆论关注网络、微信非法售烟问题,增强消费者自我保护意识,增强物流快递企业依法履责意识,净化卷烟消费环境。
三是开展现场咨询服务。在县城繁华区域设置真假烟样品展示台和法律法规咨询台,展示烟草专卖打假成果,摆放卷烟真伪鉴别手册和“12313”宣传单页,为广大消费者答疑解惑。
四是加力卷烟打假打私。开展专项市场整治行动,重点对名烟名酒店、礼品回收店进行检查,严厉打击卷烟市场售假售私行为,坚定广大消费者共同打假打私、守护卷烟市场消费安全的信心和决心。(史志文)
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