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去年6月份中旬,家里老人因为出门购物迷路而意外落水身亡,当时义津派出所证实排除他杀嫌疑,当时家里因为这突如其来的意外,死气沉沉中忙着办理丧事,没顾的上理赔事宜。丧事完毕后,又忙着外出打工赚孩子学杂费了。因此也就暂时搁置了。
寒假返乡后,家里人提起保险理赔的事(本来就是穷苦人家,希望不要道德绑架),于是这事又提上了日程。四处跑腿开证明(证明意外落水,不存在自杀倾向),买烟低声下气求人办事,派出所腿都跑断了,但是人办事的警察客客气气的,就是不肯帮忙改证明,要么就是打哈哈和踢皮球,可是保险公司坦白说只差派出所的一个意外落水证明。
我这几天真的是心力交瘁了,我们真的不存在骗保嫌疑,家里困难是事实,而且既然有办理过保险,正常理赔也没有任何问题吧?我不理解的是,派出所做为政府部门,却连老百姓的合理诉求都满足不了,还是说,只是为了部分人民服务,穷苦人家办点合情合理的事还得跟做了见不得人的事似的,被当成皮球四处踢来踢去。我心有余而力不足,只能在家里发脾气,痛恨自己的无能为力吗?
真的没有别的办法了,也没有多余的钱托关系找可以帮忙的人了,希望通过网络渠道,让可怜人的诉求得以听见,百姓存在的问题能真正得到有效解决,而不是因为怕麻烦什么的,推诿责任,派出所也不明说怎么解决,让老百姓陷入被持续耗空耐心和求助无门的绝望中进而怀疑政府的公信力和执行力。
最后,感谢所有的耐心倾听和理解,以及可能的真诚帮助。
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