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[投诉] 希望枞阳县医保局关注一下

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发表于 2020-11-26 09:34:54 〖手机客户端〗 | 显示全部楼层 |阅读模式
我今天上午8点左右去横埠镇菜市场边上的金猴大药房买一支红霉素消炎膏,结账时,我递上医保卡要刷卡,操作电脑的女收银员说:几块钱还刷卡。我没回话。接着那个女的又说,现在都用电子医保卡了,你用电子医保卡吧。我说我还没有搞那个东西。她就懒得给我刷卡。随后我拿过医保卡走了,也没买药膏。

电子医保卡是国家正在推广的便民措施,并非强制执行的。一个药店收银员有权利拒绝使用国家正式发行的医保卡吗?有权利凌驾于国家政策之上吗?
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发表于 2020-11-26 19:00:43 | 显示全部楼层
     苹果手机不能下载电子医保卡软件,不知道怎么办?
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发表于 2020-11-27 07:52:36 | 显示全部楼层
ー个字:懒!
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发表于 2020-11-27 17:31:07 | 显示全部楼层
网友,您好!目前,国家和省市正在大力推广医保电子凭证,其相较于过去的社会保障卡有方便快捷、一码多用等优点,逐步还会开通各类网上办理医保业务功能。使用医保电子凭证确非强制性的,过去的实体卡仍然可以使用。您反映的药店工作人员强制要求使用医保电子凭证结帐,有工作简单化的倾向,对于给您造成的不便,我们深表歉意。今后,我们将进一步优化定点医药机构工作人员服务意识,在大力推广医保电子凭证的同时,也将尊重参保人员的个人选择,更好的服务参保群众,也请您继续多提宝贵意见。

枞阳医保中心
2020.11.27
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