@县公安局：别让为民服务的质量而止于设备故障

枞阳皮纳子

县公安局领导以及各阶镇派出所：


        年关已近，多数外出务工人员会趁着过年回家时间聚集办理换发二代身份证，事实情况是经常有网民遇到我县部分派出所因“人像采集器设备”故障原因导致地方派出所不能为前来办理业务的公民提供服务，就导致公民想要办理业务就必须到镇上或其他所谓的“指定照相馆”进行人像采集，不仅浪费来来回回的时间而且公民还没有享受到免费人像采集的政策。当然，派出所也可能是无奈之举，虽心挂民众，但出于客观事实（人像采集器设备故障）而不得不让前来办理业务的公民到其他地方进行人像采集。
       公安部早就有要求，各地公安机关要按照国务院规定，争取当地政府尽快解决换发二代证所需经费，特别是要尽快为派出所配备人像采集设备，免费为群众照相。凡是已经采取市场化运作的地方，要立即停止与人像采集公司的合作，由政府出资，购买人像采集设备，免费为群众照相；凡是经工作仍不能解决经费的，有关省、区、市公安厅局要将情况报告公安部，由公安部汇总上报国务院。
       期待为民服务部门提前作好设备检修与维护，别让为民服务的质量而终止于“人像采集器”设备故障！

枞阳皮纳子

楼上这贴子让人说什么好？首先此贴并没有提及到县公安局领导人的问题，我们不需要太多的歌颂，如确实有特殊性事件可以拿出事件进行歌功颂德，我们表示支持，其实不论是什么岗位都是平凡的岗位，每个岗位都有自己的职责，我不太喜欢大家都拿职责范围内的事来进行报到或歌功颂德，这样只会带偏人民的价值观，到后来大家都认为交警雨天在道路上执勤这种现象都需要人们来歌功颂德这种错误的价值观。

草根一枚

搞不懂搞维护的是拿工资不干事还是拿工资干不了事

枞阳皮纳子

前段时间，就有网友反映我县雨坛派出所人像采集设备故障而不能为前来办理更换身份证的公民进行人像采集。我们要反思的是，作为社区最基层的为民服务机构在面向服务群众时不能仅凭一句“设备故障”而终结了服务的质量，是否可以用张A4纸打几个字向前来办理业务的公民加以提示与说明并粘贴于办事大厅里。内容是否要体现设备的维修计划及预估正常投入使用的时间?
服务永远体现在细节，时代在变，我们有关部门的服务思想是否也要跟上，希望有一天我们的服务会越来越好。

枞阳网宣办

县委网信办已提请县公安局关注，并及时回复

枞阳皮纳子

枞阳网宣办 发表于 2020-11-10 15:58
县委网信办已提请县公安局关注，并及时回复

@枞阳网宣办
     感谢您的关注，也谢谢您的回复，试问，20天过去了，怎么还没有及时回复呢?

是以上心声触及到国家安全了吗?还是触及到了政治?还是破坏了社会和谐?还是触动了有些人员的灵魂?

枞阳皮纳子

@枞阳网宣办

       什么时间会得到官方的回复呢？

枞阳皮纳子

@枞阳网宣办，你们的诚信在哪？

枞阳皮纳子

@枞阳网宣办
     感谢您的关注，也谢谢您的回复，近7个月过去了，是否能给予回复？无论是何种原因我们只想通过平台希望得到上级对于这个问题的一个态度，如果一个态度都没有，哪咱枞阳成什么了？

无情人

县公安局刘璨人，在周潭当所长还为老百姓办了很多事，为刘璨警官点赞。