投诉枞阳公交

JiAnG同学 · 发表于 2020-7-26 22:58:52

本着人人好好相处原则却发现枞阳公交所有的联系方式都停机，是想让所有的投诉和建议断绝吗？特别是7路公交有个别男司机开车凶猛，甚至到站不停车，今天中午12:40官桥上城往枞阳方向候车区明明有群众候车还略过直接开走。

无情人 · 发表于 2020-7-30 09:09:16

公共交通公司发表于 2020-7-29 14:42
尊敬的乘客，您好！
关于您反映的我司公交车到站未停、服务热线电话停机一事，我司高度重视，经调取 ...

无语，

枞阳网宣办 · 发表于 2020-7-27 15:34:35

县委网信办已提请县交运局关注并及时回复

公共交通公司 · 发表于 2020-7-27 17:08:42

尊敬的乘客，您好！
   关于您反映的我司公交车到站未停、服务热线电话停机一事，我司高度重视，经调取监控录像和询问当班驾驶员，调查情况如下：
   1.2020年7月26日车号为皖G08850D的7路公交车，从振阳公学发往枞阳中学方向，在到达官桥上城站点时、未能停靠该站点上下客，主要原因是该班驾驶员是新上岗驾驶员对沿途站点尚不熟悉，再加上树枝树叶遮挡站牌，未靠站停车，由此给您带来的不便，深表歉意。为此，我司将约谈并根据规定处理当班驾驶员，严格要求全司驾驶员按规定停靠站台站牌，并继续加强驾驶员业务培训和服务意识培训，以提升服务水平。
   2.经与电信部门核查，我司服务热线电话0562-3211205一直畅通，并无停机现象。

                                                                                                                                                            枞阳县公共交通有限公司
                                                                                                                                                                  2020年7月27日

499404320 · 发表于 2020-7-28 08:37:28

官冠堂皇的回复：“主要原因是该班驾驶员是新上岗驾驶员对沿途站点尚不熟悉，再加上树枝树叶遮挡站牌，未靠站停车，由此给您带来的不便，深表歉意。”,请问谁之过？“2.经与电信部门核查，我司服务热线电话0562-3211205一直畅通，并无停机现象。”还有没有其它原因？比如无人接听.电话故障.人为原因有没有？

日子 · 发表于 2020-7-28 09:58:49

枞阳公交公司回应关切及时，希望驾驶员耐心服务群众，给枞阳树立一个好的窗口形象。

2835173828 · 发表于 2020-7-28 10:45:29

“临肘工”变成了“新上岗”？可谓神回复！难道公交公司没有岗前培训？公交没有报站？

天气热了 · 发表于 2020-7-28 19:11:18

公交公司没有大城市群体及经济支撑，消费群体亦常无乘座共公交通素养，两种素养冲突，各行各业介有。

初心不负4370 · 发表于 2020-7-28 20:41:42

公交公司回复还是比较诚恳，新进司机有一些工作失误，虽不应该，但我们大家也应该宽容一点吧!毕竟我们每一个在工作中或多或少都有一些失误。多一份宽容，多一份理解，和谐社会，人人共处。

迷茫。 · 发表于 2020-7-28 20:44:20

世界应该多点正能量，失误是每个人都有的，我相信公交车司机也是无心的，多点宽松理解，尊重每一份职业，相信有了大家的宽容理解司机也会吸取这次的经验，以后更好的为我们广大人民群众服务。希望我们大枞阳越来越好，人民越来越团结。

zry · 发表于 2020-7-28 21:18:44

就是到一般时间了懂吧。不想拉你，经常遇到这样的，明明没到下班时间，站牌有人他也不停车

喜欢看热闹 · 发表于 2020-7-29 12:37:49

公交车司机的文化素质要提高,心理素质更要提高!公司车司机必须定期接受心理测试的考评!因为人民群众的要求越来越高了.

杰8570 · 发表于 2020-7-29 13:14:03

和谐社会，互谅

公共交通公司 · 发表于 2020-7-29 14:42:49

尊敬的乘客，您好！
   关于您反映的我司公交车到站未停、服务热线电话停机一事，我司高度重视，经调取监控录像和询问当班驾驶员，调查情况如下：
   1.2020年7月26日车号为皖G08850D的7路公交车，从振阳公学发往枞阳中学方向，在到达官桥上城站点时、未能停靠该站点上下客，主要原因是该班驾驶员是新上岗驾驶员对沿途站点尚不熟悉，再加上树枝树叶遮挡站牌，未靠站停车，由此给您带来的不便，深表歉意。为此，我司将约谈并根据规定处理当班驾驶员，严格要求全司驾驶员按规定停靠站台站牌，并继续加强驾驶员业务培训和服务意识培训，以提升服务水平。
   2.经与电信部门核查，我司服务热线电话0562-3211205一直畅通，并无停机现象。

                                                                                                                                                            枞阳县公共交通有限公司
                                                                                                                                                                  2020年7月27日

2587430 · 发表于 2021-1-12 16:04:48

枞阳公交107 106也是，看见人来了，立马加速，到站不停车，看见乘客看不见一样，人家坐车的迎面走来，离站牌只有四五米，不停车，还加速，到站停车不是公交司机应该做的？？？整个空车开的飞起

2587430 · 发表于 2021-1-13 16:16:29

经常碰到，到四点了，饭点了知道不，空车开的飞起，看见人，假装看不见，到站加速

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