黄镇图书馆门口体温检测人员态度恶劣

Zyhh · 发表于 2020-7-8 18:47:53

下午在图书馆看完书外面雨很大，四点半在车棚侯着等雨小一点再走，结果被门口检测体温人员，一位中年男人催着赶紧走说下班了，还用手机拍我们，对着我们指手画脚，用手指着我很大声骂，四点多还是上班时间，明明还没到下班时间就态度很不好的赶我们走，这个问题谁来管？仗着我们是学生就可以欺负我们？

陶kele · 发表于 2020-7-8 20:44:08

确实，希望整改，有些人脾气真的大

zry · 发表于 2020-7-9 00:16:41

那个老头脾气真坏，第一次去自习的时候，因为不知道闭馆时间，就在自习室一直看书，当时陆续有人开始走了，但是我看旁边桌子也还有人坐着。我就继续自习，结果一个老头过来，突然来一句，“别看了别看了”当时我就无语了。下班了你就说下班了。闭馆你就说闭馆，叫我不要看了不要看了，我是得罪你了是吧？赶犯人一样的语气说话，不说你作为图书馆工作人员服务工作怎么样了，起码尊重人吧！

杰8570 · 发表于 2020-7-9 07:25:00

服务态度的好坏，是代表黄镇图书馆的形象，这个图书馆的人员服务态度恶劣己有多次投诉，怎么就没人管呢！

无法 · 发表于 2020-7-9 09:20:09

黄镇图书馆工作人员态度确实不好.

枞阳人说事 · 发表于 2020-7-9 13:29:17

应该整改，有损形象？

小豆豆 · 发表于 2020-7-9 16:10:24

文明创建任重道远

匿名 *发表于 2020-7-9 18:06:03* · 发表于 2020-7-9 18:06:03

吐槽黄镇图书馆+1，个别工作人员态度差，高高在上，完全没有服务者的姿态。

温润如玉 · 发表于 2020-7-10 09:48:24

黄镇图书馆工作人员态度确实不好

枞阳网宣办 · 发表于 2020-7-10 10:13:49

县网信办已提请县文旅局关注，并及时回复。

枞阳县图书馆 · 发表于 2020-7-14 09:47:11

7月8日，在枞阳二三事市民心声板块，网友Zyhh投诉黄镇图书馆一事，图书馆第一时间调取监控，询问在场工作人员，基本对该事件调查核实，现将整改情况通报如下：
疫情常态化防控期间，黄镇图书馆缩短了开闭馆时间，时间为：上午9:00开馆，下午4:30停止进馆，5:00正式闭馆。
2020年7月8日星期三下午4时45分，图书馆保安人员在巡查过程中发现有两名读者在摩托车、电瓶车停放棚中有抽烟行为。为了安全防范着想，保安人员前往阻止，在此过程中因言语过激，态度不好造成口角冲突。
经馆长办公会研究决定，对当事人员进行全馆通报批评，责令其在全馆职工大会作出检讨。
今后，黄镇图书馆将一如既往真诚接受广大读者和社会各界对我们工作的监督，在未来的工作中也会继续加强对馆内人员的教育和管理，既要维护制度的严肃性和刚性，也要考虑具体情况的特殊性和弹性，坚决杜绝此类事件的再次发生。

枞阳县（黄镇）图书馆
2020年7月14日

枞阳皮纳子 · 发表于 2020-7-15 08:44:11

本人对该馆不了解，也从来没去过。但是看了这么多网友的评论，都在说该馆的服务态度不好，那可能是真的说明了这个馆的服务是存在一定问题的，馆长应当站出来自我检讨。

无法 · 发表于 2020-7-15 15:02:30

我也遇到过,确实很不好.

光头强 · 发表于 2020-7-19 10:03:08

确实感受到态度不友好

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[投诉] 黄镇图书馆门口体温检测人员态度恶劣

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