枞阳县税务局“三心”服务跨区域纳税人

香浓

一是细心筛选信息，确保政策精准推送。查询金三系统跨区域纳税人信息，筛选出符合条件的纳税人126户，通过电话、短信等方式，告知纳税人登录电子税务局，实现自主办税的途径和方法。截至目前，受惠的纳税人已达22家。
　　二是精心提供辅导，确保业务顺利办理。对前来办税服务厅办理跨区域涉税业务的纳税人，导税人员主动引导，现场辅导纳税人在自助办税设备上进行操作，报验、申报纳税、反馈涉税等一系列流程大约只需5分钟，减少纳税人等候时间和办税时间，提升了纳税人的获得感和满意度。
　　三是用心制作图册，确保政策落地生根。根据业务特点，制作有关宣传材料，详细介绍报验、申报缴税、反馈等业务操作流程图。截至目前，发放100余份宣传册，确保跨区域纳税人对有关优惠政策应知尽知，推进“全程网上办”和“一次不用跑”。（枞阳县税务局方东平）