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本人是龙湖业主，去年7月份入住龙湖，去年9.10月份去枞阳自来水公司缴费，自来水那边户头什么原因没有搞好，不能缴费，当时工作人员告知，不影响用水，以后搞好会通知我。
今天本人再次去自来水公司看看什么情况，一查去年到现在缴费398元，其中违约金高达110，我询问为什么没有欠费通知提醒，窗口回答有短信通知，我从来没收到过，我说我要查询短信通知，窗口又回答我外地的号码就收不到，我从来没收到欠费通知，一直等你们这边通知什么时候搞好，窗口说那个时候是没搞好，去年11月就收违约金了，呃，。。……我10月份才去的大厅。。。。
在窗口考虑不能影响他人缴费，我把费用全部交清，在此平台，我就想解惑下这种情况的用户～1.自来水公司告知没搞好等通知，用户并没有收到任何有效通知，基于这种现状产生的违约金真的都是用户所承担吗？本人深感吃了哑巴亏2.本人去年9月份去自来水公司的时候工作人员并未告知外地号码收不到通知，这是工作人员的疏忽还是业务不熟？
今日本人也是第一次听说短信只针对枞阳的号码～～这让更多的外来返乡人员都要吃个圈套吗？3.水电工来抄表的时候为什么不送一次欠费单？是不是自来水公司收着高额的违约费，管你交不交了，反正到时候都要来交～～～还有违约金收，反正就是大爷！ 恳请有关单位和部门能给本人及更多类似情况的居民一个答复～感谢！！！ |
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发表于 2019-8-22 15:19:54