枞阳二三事

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

快捷登录


查看: 5808|回复: 12

[建议] 对(枞阳)中国银行的建议。

[复制链接]

43

主题

498

回帖

1563

积分

四星会员

积分
1563
性别
保密
发表于 2019-5-26 10:27:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
前几天到中行办业务,大厅人并不多,但营业员似乎不太熟练,几个人要办几个小时,不熟练如果是新手也不怪,但服务态度不好,对待询问不耐烦。拿个号开头是C(也是大厅经理帮拿的),等半天没有到,一问这号今天没有窗口。大厅的顾客也多有怨言。希望中行领导重视。个人感觉原来中行的老营业员素质不错,而现在那些年轻人则不行,要让他们知道顾客是衣食父母,没有顾客连班都没的上。
关注枞阳人,了解枞阳事,欢迎访问《枞阳二三事》。

1

主题

230

回帖

3517

积分

四星会员

积分
3517
性别
发表于 2019-5-27 16:24:29 〖手机客户端〗 | 显示全部楼层
正能量 发表于 2019-5-27 13:21
请明人支招:中国银行冠名的社会保障卡,卡上芯片掉下来了(芯片还在,只是与卡分离)。问中国银行员工说: ...

发现一个现象,只要你占理和肺活量够大,站大厅里吼就会有负责人处理。
关注枞阳人,了解枞阳事,欢迎访问《枞阳二三事》。

2

主题

220

回帖

676

积分

三星会员

积分
676
性别
保密
发表于 2019-5-27 08:22:57 | 显示全部楼层
业务生疏动作慢点能理解,只是工作人员当中不要出现脑子不作主的,就好。以前有一张中国银行卡,一直在用,有一次我被一个脑子不作主的中行工作人员刺激后,果断停止使用。现在存款都在工商银行,感觉也还好,不需要太优质的多么好的服务,只要你不凶我,不冲我,就行了。
关注枞阳人,了解枞阳事,欢迎访问《枞阳二三事》。

26

主题

1823

回帖

5628

积分

五星会员

积分
5628
性别
发表于 2019-5-26 10:50:20 | 显示全部楼层
深有体会,服务不怎么样!应该是管理层的事!
关注枞阳人,了解枞阳事,欢迎访问《枞阳二三事》。

67

主题

1271

回帖

3247

积分

网站版主

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

积分
3247
QQ
性别
发表于 2019-5-26 12:39:38 〖手机客户端〗 | 显示全部楼层
可能是不熟练,互相理解下
关注枞阳人,了解枞阳事,欢迎访问《枞阳二三事》。

13

主题

119

回帖

565

积分

三星会员

积分
565
性别
保密
发表于 2019-5-26 14:04:45 〖手机客户端〗 | 显示全部楼层
爱吃的仙女万 发表于 2019-5-26 12:39
可能是不熟练,互相理解下

什么贴子上都能见到热心的仙女,给你赞一个!
关注枞阳人,了解枞阳事,欢迎访问《枞阳二三事》。

0

主题

1078

回帖

2943

积分

四星会员

积分
2943
性别
保密
发表于 2019-5-26 16:46:18 | 显示全部楼层
中行窗口业务员办事太慢,应该多多培训!
关注枞阳人,了解枞阳事,欢迎访问《枞阳二三事》。

8

主题

136

回帖

578

积分

三星会员

积分
578
性别
保密
发表于 2019-5-26 17:24:25 | 显示全部楼层
关注枞阳人,了解枞阳事,欢迎访问《枞阳二三事》。

203

主题

1475

回帖

5328

积分

五星会员

积分
5328
性别
保密
发表于 2019-5-26 21:31:31 〖手机客户端〗 | 显示全部楼层
包容一点,人都是由年轻人走过来的。
关注枞阳人,了解枞阳事,欢迎访问《枞阳二三事》。

203

主题

1475

回帖

5328

积分

五星会员

积分
5328
性别
保密
发表于 2019-5-26 21:31:31 〖手机客户端〗 | 显示全部楼层
包容一点,人都是由年轻人走过来的。
关注枞阳人,了解枞阳事,欢迎访问《枞阳二三事》。

0

主题

32

回帖

196

积分

二星会员

积分
196
性别
保密
发表于 2019-5-27 09:11:24 〖手机客户端〗 | 显示全部楼层
营业员笑脸是门面,应该端正服务态度。
关注枞阳人,了解枞阳事,欢迎访问《枞阳二三事》。

8

主题

527

回帖

1321

积分

三星会员

积分
1321

新人进步奖

性别
保密
发表于 2019-5-27 13:21:56 | 显示全部楼层
请明人支招:中国银行冠名的社会保障卡,卡上芯片掉下来了(芯片还在,只是与卡分离)。问中国银行员工说:要到社保局挂失,再交18元的补办的费用。钱不多但也不能把责任加到消费者身上吧?这就是质量问题,请问找那个部门?怎么解决?谢谢!
关注枞阳人,了解枞阳事,欢迎访问《枞阳二三事》。

8

主题

527

回帖

1321

积分

三星会员

积分
1321

新人进步奖

性别
保密
发表于 2019-5-28 14:25:17 | 显示全部楼层
木人人地 发表于 2019-5-27 16:24
发现一个现象,只要你占理和肺活量够大,站大厅里吼就会有负责人处理。

有些道理,真是:古有孟姜女,今有西安女
关注枞阳人,了解枞阳事,欢迎访问《枞阳二三事》。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

快速回复 返回顶部 返回列表