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目光柔和,话语轻柔,脸上始终带着笑容,王俊给人的第一感觉就像一个邻家大姐,亲切朴实。“办公室工作就是办文、办会、办事,是做好‘三服务’。”作为政府办公室文电室副主任,王俊每天负责收文、登记和文电的转办、催办等工作。
在采访的过程中,不断有人进来找王俊,询问事项,印发文件,加盖公章等。王俊手上繁忙而有序地干着活,表情却很柔和,让人感到温暖。
“这就是我们的工作,不说有多难,但工作量比较大,也比较繁琐,容易出差错,需要细致耐心。只要盖上政府的公章,就关乎政府和办公室的形象,来不得半点马虎。”王俊告诉笔者。
爱岗敬业追求卓越
1997年,王俊来到县政府办公室工作,从信息员干起,到走上文电室岗位,一干就是22年。她把自己的热血和青春都奉献给了办公室。“我只是一名普通的职工,只想在自己的岗位上干好本职工作。办公室的工作虽然繁琐,但我喜欢,这大概就是干一行爱一行吧。”王俊说。
“王俊确实对工作有一股热情。”这是同事们对她的评价。每天早晨,王俊总是第一个到办公室,打扫卫生几乎成了她每天工作的序章,而她又总是最晚走,检查好资料是否整理归档好,办公室的门窗是否关严了她才能安心离开。
“干一行爱一行,更要干好一行”几乎成了王俊的口头禅,她也在用实际行动践行着这句话。
“王姐在工作上非常认真严谨,从不讲过得去,对科室经手的文件总是精益求精,不放过一个标点符号。对文件的审核工作,她也非常仔细,即使是部门代为拟稿的文件,她也认真细致检查核对。”文电室科员小王告诉笔者。
正是凭借这股强烈的敬业精神和责任心,多年以来,王俊在工作中零失误零差错,出色完成每一项工作。
由于工作成绩突出,王俊被评为“安庆市三八红旗手”,连续九年被县政府办公室评为“先进工作者”,今年,又被评为2018年度“安徽省三八红旗手”。
热枕服务赢得好评
王俊的工作繁忙,而丈夫工作也很忙,家里老人小孩还要照顾。“有时候家里事情多,我心里也烦躁。但工作归工作,不能把情绪带到工作中来”。多年来,王俊对前来办事的人员始终笑脸相迎,总是让人如沐春风。
“工作中和她相处非常舒服。”秘书室主任钱亚宁说。
办公室的工作无规律,特别是夜里,有时因情况紧急特殊,需要连夜用章。王俊都是第一时间赶到,从不抱怨。
2015年的一个冬夜,王俊加班回到家刚睡下,领导忽然来电话说有一个重要的文件必须晚上盖章。王俊接到电话后立即穿上衣服,骑着电瓶车赶到办公室,由于走得急,手套、围巾都没带,到办公室的时候都快冻僵了。
“这没什么,政府办公室的每一个人都很辛苦,我这些都是微不足道的小事。”王俊不好意思地笑了。
文电室作为一个服务机构,涉及到盖章用印签文号等琐细而又原则性极强的工作,程序规范,容易吃力不讨好,容易引起前来办事人员的误解。王俊每次都耐心细致,态度和蔼,对有些不规范的地方,她经常主动对接,尽量让别人少跑路。多年来,她以热情周到的服务赢得了各部门和群众的一致好评。
家风优良奉献爱心
王俊不仅在工作中敬业热情,在生活中,她也非常注重自身的品格和道德建设,把热情与爱心延续到生活中来。
2008年,汶川地震,王俊心里非常悲痛,她先后三次捐款;2012年的六一儿童节,她给结对帮扶的孩子捐了十几本书,并且购买书包、本子、笔等学习用品;2014年10月,云南普洱地震,她又给失去校舍的孩子捐钱捐物。“她一直很热心公益,经常给贫困灾区捐款,我们都很敬佩她。”文电室的同事小王说。
王俊在工作中总是以集体利益为先,从不计较个人得失,在生活中,她就像个大姐姐一般关心单位的年轻人。“到这里来,王姐给了我很多指导,虽然她是我的领导,但我更觉得她像一个大姐,总是照顾我。”小王告诉笔者。
而作为女儿、妻子和母亲,王俊也总是得到家人的称赞。她在繁忙的工作之余总是尽最大的努力照顾家人,孝敬父母,支持和理解丈夫,对孩子教育严格,以身作则。她的家庭也被评为“全县平安环保家庭”,她本人被评为“枞阳县好媳妇”。
王俊凭着对事业的执着追求和敬业精神,在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩,展示了新时代女性的风貌,成为平凡岗位上的巾帼先锋。(杨阳)
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