我的创业之路之菜鸟驿站

ly2018

我从大学开始创业,虽然四处碰壁,但是百折不挠。我做过轰趴馆,开过零食铺,也加盟过奶茶店等,虽然最后都以各种原因失败告终,但值得庆幸的是我收获了一 群志同道合的创业伙伴。
    有一次在菜鸟驿站拿快递的时候看到店面转租的公告,瞬间萌生出想做快递的想法,我是比较顽固而且不到黄河心不死的那种人,当晚回去我就开始收集有关快递行业的资料。第二天就做了一份可行性分析报告出来,然后开始给家人朋友打电话征求一下意见,这个过程其实很难过,因为大部分亲人朋友是不支持我一个女生做这 个行业的,不仅身累,还心累,但我不管。好在团队的创业伙伴都想尝试一-下,我们商量了一下具体措施。
    首先我们几个人筹备了一下资金加起来大概7万左右,成功转租了那家店面。其次,经过前期大约一周的准备,属于我们自己的菜鸟驿站开始正式营业。刚开始,由于宣传不到位,再加上没有固定的物流导致店内生意极其不景气。针对这些,我们重新分配工作,一人做广告宣传, -个联系物流,另外两个留着店里照顾生意。经过几天努力,好在皇天不负有心人,我们店内的销售额与日俱增。从一只有几十个单到一天六七百单， 甚至忙的时候将近一千多单。
    当然这其中也有不少辛酸史。像遗件,漏件,错发件以及错取件,客户投诉信息和理由不胜枚举。刚开始最让我们生气的是,一个客户在网上买了一套瓷器,收到货后第二天投诉我们说故意损坏他的包裹,让我们双倍赔偿。由于刚开始经验不足,为了息事宁人以及打响招牌我们照价做出双倍赔偿。虽然我们亏损了五百多块钱,但是我们赢来了众多老客户的好评。
    还有一个关于自身的问题 ,我们刚开始沿用的是菜鸟驿站的APP ,这款APP给我们制造了很多麻烦,由于APP有时会出现故障,很多时候都给我们带来极大的不方便,后来在其他同行的推荐下我们使用了快递员小扁担这款APP ,给我们的工作带来了不可估量的效益。它不仅派件快捷, 方便,优惠还可以添加子账户,这对我们后期招收快递员有很大的帮助,而且它还有专业人员进行维护和更新,对我们驿站的帮助超赞。