|
4月中旬,铜陵全友办团购会,枞阳全友店带不少人过去签单,后期业主交流才发现,团购不同价,有人72折,有人75折,甚至有人7折,而导购当时说全场75折。太坑了,几百块钱让我对这家店失望透顶。后来去店里面去找,一开始店里不承认,不受理,不查价,甚至说没有发要只有收据,直到打电话给总公司反映情况,说不受理就打315和工商局,总部客服马上慌了,说不要打先,有发票,然后受理了,打电话给枞阳店。最后返还差价300元,并道歉。
在此深感不满以下几点
1.同样店同一天团购为什么要区别对待,真的是导购原因还是店的原因,挣钱可以,团购那天大家都一样也要挣,即便是导购的原因,店方也有责任。
2.即便导购说的私人原因偷懒不查价,店长为何拿单后不确认,消费者权益在那?
3.当消费者发现问题不积极配合而是推托,直到投诉才解决,考虑过客户感受?
4.奉劝大家,家具完全可以官网店买,便宜太多,我因为51结婚来不及才店买,后悔莫及。
5.最后,这真的只是300块钱事么?
|
|