请问自来水公司更换水表收费符合规定吗？

白羊座

寒潮来袭，家里的水表被冻爆了，联系枞阳县自来水公司，被告知需更换新水表，而且必须由自来水公司更换，费用是120元。但是本人查阅了一下《安徽省城镇供水条例》，第五章第43条规定以户表结算的，户表、户表水源侧或者用户侧的户外供水设施，由供水单位负责管理和维护；户表用户侧户内的供水设施，由用户负责管理和维护。

我家的水表在室外冻坏的，那么，自来水公司收取的这120元合法吗？另外，在商店里买的水表也就几十块钱而已。望请有关部门予以关注下，谢谢。

xtdxriu

是表坏了，还是那个玻璃片坏了

木人人地

更换水表不应该收费，电表坏了供电部门都免费换的。

白鸽

不应该收费！

休闲

局外人看了都好笑，不收钱谁也不保护！一天冻毁一个最好！

枞阳供水公司

尊敬的网友，您好：
对于您所提出的更换水表收费问题，现回复如下：
（1）主管网由自来水公司负责维修和管理。
（2）根据相关规定，超期轮换、自然损坏的水表为免费更换；人为损坏、冻坏、私自改动水表位置，造成水表计量不准等原因更换水表为收费更换。
（3）城区供水区域此次受冰冻灾害天气的影响，部分自来水用户的水表被冻坏。我公司及时与水表厂家共同协商，以最低维修成本费更换水表，对更换口径DN15mm水表，按照远传水表和人工抄收表分类更换，只向用户收取水表配件材料成本费用，人工费全是无偿提供，（远传水表返厂维修费：120元/块，人工抄收表价格为80元/块）。
（4）从2017年1月16日起，公司抄表员在抄表时就挨家挨户发放供水设施防冻知识宣传单，并通过电视台、网站、微信、公司营业大厅游动字幕等发布了“自来水防冻温馨提示”，向全区域自来水用户提醒水表、水管防冻注意事项。
（5）1月24日公司立即启动应急抢修方案，组织本公司专业施工队70多余人、8台车分组每天抢修，并及时增加热线电话服务。
（6）此次极寒天气造成水表、水管冻裂多，漏水量大量增加，公司的供水生产严重超负荷运转。
由于抢险需要可能随时进行片区停水，给您生活带来不便，敬请谅解，县自来水公司调动一切可行力量，确保供水维修工作有序进行，工作中不足之处，请广大市民给予理解支持，谢谢！  
                                                                                                      枞阳县自来水有限责任公司
                                                                                                             二0一八年二月五日