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11月17日中午,枞阳车管所利用午休时间召开窗口作风效能建设会议,传达贯彻全县机关作风效能建设动员大会精神,部署车驾管窗口作风效能建设。车管所全体民警及工作人员参加会议。
会议传达了全县机关作风效能建设动员大会精神,学习了《枞阳县机关作风效能问责暂行办法》文件,强调车管所作为公安交管工作重要的办事窗口单位,应更加自觉地加强作风效能建设,坚定“群众利益无小事利民便民赢民心”服务理念,坚持“微笑服务”常态化,着力推进队伍作风效能建设,促进工作作风明显改进、履职能力明显增强、办事效率明显提高、服务环境明显优化,推动车驾管作风效能建设再上新台阶,全面树立公安交管窗口服务单位良好形象。一、严格遵守上下班制度和请销假制度;二、规范窗口服务、转变工作作风。要进一步改善窗口服务态度,耐心接待办事群众,规范服务用语;严禁串岗、脱岗,工作时间内姿态端正,不得在工作中出现闲聊、吃零食等现象;三、认真落实A、B岗工作制,窗口之间要相互协调好,不得让群众长时间等候;四、自觉维护好车管大厅的各项秩序,搞好个人办公区域的卫生,确保整洁、干净、有序;五、按照着装规定着装,不得混搭。六、精神饱满、微笑服务、不得抛甩证件。会议要求全体工作人员充分认识机关作风效能建设的重要性和紧迫性,坚决扭转过去的老习惯、旧思维和散漫作风,全身心融入新形势下快节奏、高效率、动真格的工作模式。要警钟长鸣,深刻吸取被暗访督查单位问责的教训,不要走过场,做形式,坚决克服侥幸心理,坚持“在岗、在干、在行”和“文明、热情、高效”,要保持清醒头脑,坚守底线,警畏纪律,不断加强学习,增强本领,创新服务方式,提升服务水平,全力打造车驾管窗口服务新形象。 (吴国平) |
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