也吐槽下电信

一轮月 · 发表于 2016-8-31 20:54:30

生不逢时发表于 2016-8-31 17:11
上网、用手机钱多无处花就找电信。我前些年用电信网，合同上说78元每月，交一年每月返还10元，我一想每月68 ...

就这个我也骗了好几次

雨坛雨 · 发表于 2016-8-31 21:05:59

电信收费太乱。

浮山路由 · 发表于 2016-8-31 21:47:07

jcl · 发表于 2016-9-1 08:05:57

枞阳电信在线发表于 2016-8-31 15:42
楼主：您可以每月出帐后到营业厅打印详细帐单。有疑问您也可以拨打10000号反映。

枞阳电信在线：麻烦您看下您后面这些网友的回复，你说打印、反映什么的有用吗？查的明白吗？你不回复更好，回了我们看了反倒更生气！

枞阳电信在线 · 发表于 2016-9-1 08:17:36

生不逢时发表于 2016-8-31 17:11
上网、用手机钱多无处花就找电信。我前些年用电信网，合同上说78元每月，交一年每月返还10元，我一想每月68 ...

返还的10元在出帐时就自动返还到你的帐户默认余额上。缴费记录里非常清楚。

枞阳电信在线 · 发表于 2016-9-1 08:18:41

吾真发表于 2016-8-31 19:29
“查话费费力左转右转如进迷宫”，确实是的，套餐网上显示电脑、电视每月20元，去问，说不收费，不收你干吗 ...

您如果愿意，请提供号码，我们会安排客户经理查询后反馈真实费用情况。

枞阳电信在线 · 发表于 2016-9-1 08:19:53

jcl 发表于 2016-8-31 13:06
这电信真能把人气死，昨晚说我欠费停机，早上给我开通了一会，这下又给停机了，这不逼人骂吗，我到底是欠费 ...

可以随时拨打10000查询到费用情况，如果你使用的是电信手机，会收到欠费提醒短信的。

jcl · 发表于 2016-9-1 08:23:23

枞阳电信在线发表于 2016-9-1 08:18
您如果愿意，请提供号码，我们会安排客户经理查询后反馈真实费用情况。

您意思是只有你们客户经理查的明白，我们客户自己就查不明白了？你们能查到真实的费用情况，我们查的就不是真实的？

枞阳电信在线 · 发表于 2016-9-1 08:23:26

jcl 发表于 2016-9-1 08:05
枞阳电信在线：麻烦您看下您后面这些网友的回复，你说打印、反映什么的有用吗？查的明白吗？你不回复更好 ...

如果费用确实有误，你拨打10000号反映，肯定会解决的，10000号都实施派单处理制，问题没有解决是不可能结单的，内部有闭环管控流程。
天还热，您不需要生气，有问题您反映，在这里回复也是我的职责所在。

枞阳电信在线 · 发表于 2016-9-1 08:25:29

jcl 发表于 2016-9-1 08:23
您意思是只有你们客户经理查的明白，我们客户自己就查不明白了？你们能查到真实的费用情况，我们查的就不 ...

您也可以在电信网厅，掌厅查询，也可以拨打10000号查询，查询的途径很多，客户经理查询我的意思是查询后在电话里回复您，可能要说得更明白一些。
我没有其他意思。

百河入海 · 发表于 2016-9-1 09:14:05

移动，电信，联通。我们是垄断3兄弟，你奈我何

九天鬼帝 · 发表于 2016-9-1 14:38:58

山边章 · 发表于 2016-9-1 15:04:50

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