钱桥电信局添加设备让用户买单

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我是钱桥电信局的固定电话老用户，并捆绑了手机，半月前一直使用正常，但之后被强行掐了电话线（话费有钱哟），固定电话一直无法使用，咨询业务员及局长才告知，要交100元才可开通，并两人明确告知：是因为设备老化，添置了设备，必须交100元。请网友帮助我，尤其律师界的，也望有关部门回复。认为这收费不合理的，将此贴顶起来！

zyadmin

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有这等事？

枞阳人说事

电信想钱想疯了。

薇枫飞扬

这估计是钱桥那个收费点自己的问题，那种缴费点一般都是个人承包下来的

蜗牛大大的

那是不是我不用了，可以拆下来带回家。。

无情人

楼主看开点，现在电信老大很穷，，养不起了，是社会进步，电信退步了

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郁闷中……关键是两个老人在家，除双休回家，平时没时间，现在没办法问候，这冤枉钱该花吗？

白鸽

强盗！

快乐金秋

莫须有。没有王法了吗？

浮山路由

可以理解

枞阳电信在线

尊敬的楼主您好：

针对您所反映的问题，我们回复如下：

一、我县农村区域电缆为90年代投资建设，运行时间超过20年，远超过了设计寿命。由于超时限使用，加上雷击、火烧、人为拉断等损耗，大部分地域的电缆已经损坏得非常厉害，日常维修已经无法从根本上解决问题，导致固话障碍频繁，不能彻底修复，用户抱怨多。在国家“宽带中国”战略的指引下，我公司自2010年开始实施“光进铜退”工程，在建设光纤网络，到2015年末已覆盖绝大部分自然村。

二、通过光纤网络，可以综合提供电话、宽带、数字电视业务，近几年，我公司陆续将宽带、电视用户和固话一起迁转到光纤网络。同时农村外出务工人员多，固话逐渐被手机替代，单纯使用固话用户已非常少，每月消费也少，产生的收益远低于运营成本，长期亏本运营。为了维持固话的服务，只有将固话迁转到光纤网络，对原来的电缆和下户线不再维修，这也是彻底解决电缆老化、障碍频繁的手段。

三、“光进铜退”工程中巨额投资主要由我公司承担，只是在接入端光猫设备由用户承担少量费用，目的也是让该设备在用户家能够得到更好的保护与使用，后期如加载宽带和数字电视也十分方便。

四、由于一线人员在迁改的过程中解释说明工作不到位，给能带来不理解，感谢你对我公司的监督。

                                                          中国电信枞阳分公司

                                                           2016.6.20

奇怪

有利润，就有投资！再说老百姓入户时就买单了，这个收费就是不合理！

174306260

支持“光进铜退”工程,但90年代我们乡村的初装费是3000——200不等，我该有电信提供的通话权。现在添加设备让用户买单，难道全县用户都要教100元？是不是个别现象？如果是，不是增加老百姓负担吗？现在都掐线半个多月了，刚才居然钱桥局长（153****2672）给我电话，如不交钱，就销号，停捆绑手机，真霸王！

gantengfei

174306260 发表于 2016-6-20 14:22
支持“光进铜退”工程,但90年代我们乡村的初装费是3000——200不等，我该有电信提供的通话权。现在添加设备 ...

霸王条款 坚决打倒！！！现在人心太散！给点好处，就躲起来了！人性真悲哀！