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昨天到建行去办个卡，花了我将近一个小时。先是进去拿号，拿了号，等了五分钟，不见那屏幕有什么动静，也没听到叫号，看好多窗口也是空的，三号窗口有个人在里面打电话，等到那人打完电话，我想问问怎么回事，那人问干吗的，我说开卡。他说那到五号那边去。好，我就到五号，那边也有个人在办业务。等了半天也没听到叫号，看到一号窗口那边已没了人，就去了那，谁知那里面的工作人员，拿个牌子一翻——对不起，此窗口暂停服务，晕了我。只好又跑到五号这边来，等了一会，后来总台那一个戴眼镜的说，你要干吗？我说，办卡。那个人说，先过来填个表。然后帮我填了表，又帮我拿了号。再然后我又开始了等……
过了一会，终于听到了叫我的号了，我立马跑到五号那里，虽然前面一个办理的人还没走，但我看到了希望。等了一小会，那个人终于办完离座了。还没等我来坐下，那个什么经理（听人家叫他经理的），从我后面马上丢过来一张卡，吩咐五号工作人员，你把他这卡弄一下，密码不对，身份证号码不对，然后马上一个人坐上了那个本该我坐的位置上，说了句，身份证还是原来的老身份证办的。好吧，就让你办吧，我就站在他后面继续等啊等……难怪说熟人好办事了，真的是，连银行卡号都可以自己选 ，那人说，我来选个好号。然后那个工作人员就把一大叠的银行卡递给了那个换卡的人，那人便拿了一大叠卡，悠哉悠哉的选 了起来，后那经理又来了，你办这个卡，不如办那个卡，以后打款都不要手续费的。然后那工作人员就又拿出了一种红色的那种卡。我这一等又是二十分钟了，估计那经理也看出我有些不悦了，跑出来说，你到这边来办吧，把我引到了一号窗口。
我就办个卡，至于吗，把我象踢皮球似的。我刚到一号窗口坐下，东西还没递，那经理又甩过来一个存折，你先帮她把这钱取了，再办那个。晕，又是一个插队……我彻底无语了。但还是忍了，没办法，你是来办事的，斗不过他们的。等那女的取完了钱，终于轮到我了，那工作人员又来一句，拿号没有，这下我火真上来，我回了一句，我已经拿了两个号了，而且我拿的号早过了十几个了，那经理也过来说了句，你快点办吧。他这才没讲什么，帮我办卡了。中间我问道，请问刚才那边那个红色的卡是什么卡，说是打款不要手续费的，那个人哼了声，“什么卡，不知道，你不说名字，我哪知道”……其实我也就是想办个那样同样的卡，以后打款省点手续费，难道还有什么猫腻不成。想想还是算了吧，既然一没有路子，二没有熟人，活该你倒霉。只是我有点不明白，建行那个叫号要有什么用，感觉只是个摆设罢了。开个卡要花四五十分钟，这是个什么办事效率啊？
我们只是个小老百姓，也只能在这上面来倒倒苦水了。 |
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发表于 2015-5-27 09:23:26
楼主
枞阳建行服务还行。你这是怎么了，还是多一点包容、多一份理解。