在枞阳办事半日有感

一春浮梦

因为父亲要办理二代证，所以陪父亲去了趟枞阳。

       父亲的户籍关系在枞阳，现在随我在异地居住。因为办理二代证必须到原籍地办理。考虑到父亲八十多岁了，加之晕车。之前咨询过本地的公安机关，答复说可以不必本人过去，这边可以拍好照片，出个证明，带个u盘过去就行了，但问询户籍地派出所，工作人员含糊其辞，模棱两可。为保险起见，我还是决定陪父亲亲自过去。

      九点赶到派出所，出单，拍照，一切顺利。但在核对一代证时，发现公安机关电脑上面的二代证号和一代证号不符。主要是出生月日不一致。因为这关系到父亲每年退休工资验证问题，所以必须搞清楚社保局登记的是哪一个身份证号号码。社保局已搬到新址，地形不熟悉，为节省时间，只有打的过去。

      新的社保中心很气派。窗口的工作人员好像也换了，都是一些小姑娘。感觉朝气了好多。来到一个窗口，将户口本和一代证递过去，小心翼翼的说明了来意。虽然小姑娘啰嗦了几句，但还是给查了。小姑娘貌似还很认真的看了下，说社保登记的就是一代证的号码。我不放心，说能否将电脑上面的身份证号码写给我。小姑娘不耐烦的说，我看了，就是一代证的号码，不用写。看小姑娘信誓旦旦的样子，我想应该不会错了。

      反身回到派出所。但问题又来了。工作人员说，你父亲一代证身份证号电脑里面查不到，二代证必须按照公安机关电脑上面登记的身份证号码办理二代证，要更改身份证号必须书面申请，还要报所长和局长签字。虽然身份证号码不一致责在当时的公安机关。但现在再追究谁的责任已没有任何意义。马上写好了申请，到二楼找所长签字。所长办公室门开着，人不在，问其他人，说出去了，问今天能否过来？说不一定。又下楼找户籍民警商量，回答必须所长局长签字，就是签好了，今天也没办法办了，明天能否办好也不好说。总之很麻烦。头一下子大了。这时突然灵机一动，这边改号码麻烦，看能不能从社保局那边想办法，如果能将社保那边的身份证号码改过来。事情就简单了。死马当作活马医医吧。一看时间十点多了。连忙又往社保那边赶，因为路线不熟悉，从派出所到社保中心来回都是坐的出租。顺便吐槽下枞阳的出租，基本每趟司机都中途带人拼车。考虑到生存不易，也没耽误多少时间，就默认了。中间有个小插曲，其中一次，到目的地，问多少钱，司机装作恍然大悟的样子，说忘记打表了，本来七元，你就给六元吧！我说，我上午坐了几个来回了，都是四元八，给的五元，怎么七元呢？司机马上说，那就五元吧！真是搞笑！

       赶到社保局，这次是另外的一个窗口。也是小姑娘。虽然知道更改档案里面的身份证号码不是件容易的事，也不是小姑娘能决定得了的，主要还是试探一下更改的难易度，以及需要哪些渠道和程序。将两个身份证号码都递过去，小姑娘看了半天，说档案里面这两个号码都有。这下就奇怪了，我说我第一次来查的时候，那个小姑娘信誓旦旦地说只有一代证号码，现在怎么一下子变成了两个号码。小姑娘说，电脑里出现两个身份证号码这个事她们也不知道怎么办，建议我三楼找下赵鹏科长。

      赵鹏科长我认识，以前给父亲办理资格认证时见过面。印象很好。将情况说明了下。赵科长马上在电脑里进行了查询，说电脑里只有一个新的二代证号码，赵科长怕我不信，还让我自己到电脑前看下。上面清清楚楚显示的是新的二代证号码。这下我彻底糊涂了，三次查询：三次结果。我也不知道问题到底出在哪？赵科长说，可能是小姑娘误将社会保障号当作身份证号了。不过一颗心终于落地了。事情的完美解决也冲淡了我对窗口工作人员不负责任的恼怒。想想都后怕，如果不是派出所所长当时不在办公室。。。

      终于在派出所中午下班前将二代证办理完毕。

      总结半天经历：1：派出所户籍人员办事态度尚可，但人性化方面有待加强。有些事情说明得含含糊糊，让人摸不着头脑。2：社保中心窗口人员业务能力及责任心有待加强。总体上看枞阳机关工作作风在大环境的推动下比以前变化很大。这是可喜的改变！
      

滨江松

希望工作作风不断完善与加强

曾经是个兵

肯定没发中华烟

林先生

不断完善与加强

一春浮梦

曾经是个兵:肯定没发中华烟 (2013-11-05 16:17)

感觉是这样。因为本人不抽烟，也一直没有办事敬烟的习惯。这都是以前在外面养成的“坏”毛病。看来要改。

冬天的雪

这就是枞阳的工作作风，谁叫你是空手的

临江人家

是工作人员业务不熟悉，遇到这样的事情也只能自认倒霉！

qiany110

枞阳的办事风气很不好，没敬“中华”级以上的好烟，基本上办事难度大，在外地办事这样的事就很少。

小河上人

这是枞阳现象。

天性lj

枞阳特色的机关工作作风

青天剑

有时，只要我们的窗口工作人员多说一句话，就可让老百姓少跑很多冤枉路，希望各服务单位在这方面能加强管理，提升窗口工作人员的业务素质和服务态度，进一步提高办公效率，方便百姓办事。

董大装饰

合肥电视台记者现在对全省各个单位服务进行暗访，有些成效，希望也来枞阳有些单位暗访一下

还吾正阳

就楼主而言，本人提出 看法：一是楼主所说的派出所不明，城区有三个派出所：分别是枞阳、水上、开发区；二是一代证和二代证号码错误原因不具体，一代证是15位、二代证是18位（在原一代证其础所升位加了3位数）；三是楼主所说本人不回来带U盘办理身份证，按照规定需经本人委托派出所填表报县公安局审批，楼主 说”工作人员含糊其辞，模棱两可。“因此本人认为够人性化了，窗口工作人员在考虑人性化的同时还要遵循政策规定，凡事要讲原则。不要只图自已办事而让工作人员失去原则，由此本人也希望公民在办事的时候也要理解工作人员的难处！

洪武平少

有句话”凡事难能事事如意，但求无愧已心 “

心决定你的

一春浮梦:感觉是这样。因为本人不抽烟，也一直没有办事敬烟的习惯。这都是以前在外面养成的“坏”毛病。看来要改。 (2013-11-05 16:57) 

现在窗口几乎都是年轻的女同志，不需要递烟的。。。。