在老乡鸡店里接水过程中被开水烫到了之后，谁对谁错？

淡写青春

昨晚枞阳有马戏团表演，我带着我老婆和2小孩去看马戏团表演，看完表演都8点多了，我老婆小孩已经在家吃过饭了，因为我没吃饭，就去新世界楼下老乡鸡吃个快餐回家睡觉，我老婆拿杯子接水过程中被开水烫到了，当时店长也及时拿水来降温和涂烫伤膏，期间也多次说给我们免费打包一份回家吃，以为我老婆没吃，其实她不知道的是我老婆在家已经吃过了，我挺尴尬的，顾客受伤给顾客免费打包一份是老乡鸡的一种企业文化吗？

我也明确表达我们不要钱，只需要带我们去安庆石化医院看下就行了，因为大家都知道安庆石化烫伤科有名，得到的答复是不好意思，可以去县医院去看看，去安庆石化不行，县医院也没有烫伤科，我也没有跟老乡鸡多说什么，直接去了安庆石化医院，也就花了不到300块钱，到家都快12点了，对于这件事情，我站在第三方角度心平气和的表达出来，站着顾客角度，我在你店里受伤，不管是谁的错，顾客想去信的过的医院看病有过分的地方吗？不管谁来掏这个医药费，你安排个人陪同一下不过分吧？特别是争论的时候说很多顾客用开水都没烫伤过，就你烫伤了？好吧，我吃不起老乡鸡，想用这种办法逃单索赔，对于这件事我就当花了300多块钱买个教训吧。

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个人观点：如果是自己接水不小心被烫了，找店家是不太合适，店家也没义务陪你们去安庆石化医院的。

但如果是因店里的开水机问题导致被烫，则店家难逃责任。