鸿星尔克 这样的质量 这样的售后你还敢去吗？
本人在2月8号在枞阳县湖滨路枞阳县鸿星尔克专卖店买了一双号称永不打折，质量非常好的定价鞋子339元，就在本月3月14号晚上发现鞋子脱胶裂口了，于是在3月15日，一个全国关注消费者权益的日子，我去他们店里售后，一个最基本的要求，换一双鞋子，他们竟然以店长不在店里为由不能解决我的问题，后面我又联系了店长，店长以他在外面出差为由，不能看到实物，还需要向总店报备，出差时间长短不能确定多久，让我等！我就想知道明明看一眼就知道是质量问题，为什么就不能现场换，你要看 叫你店员拍一张照片就可以看的很清楚的事，为什么非要我等要等，这一等就等到了今天3月28号，中途我联系过消协，他们让我把鞋子拿过去他们店里，说他们会帮我修，一双300多的鞋穿一个月，一个明显的质量问题，店员没有权限换，店长也没有权限，区域经理把我手机拉黑！电话打不进！今天我去拿鞋子，等一下我发张图片让朋友们看看他是怎么修的啊，这鞋里面垫了这么一大块东西，难道不磨脚吗？我买了一个月的鞋子。就修。我也不说什么了，你修不好你就换，这难道不是一个正常的要求吗？一双鞋子让我跑了三趟还是四趟？就是搞不好。一个品牌售后做成这样子应该离倒台也不远了吧。以后朋友们买鞋子一定要睁大眼睛看好这家店。不要再像我一样碰到这样的售后，令人头痛。希望有关部门能够介入一下，还我们消费者一个公平公正的消费环境。让这种无良商家在我们美丽的枞阳没有立足之地。 这双鞋会不会是假冒产品, 别是买到高仿的吧？ 今天市场监管部门介入后，他们说我没有小票，要不然会帮我向总公司申请换一双，今天晚上我还就真的找到了小票，我为了这双鞋已经从农村跑县城四五趟了，来回车费已经快超过这双鞋的价格了，我现在要的是一个说法和态度，接下来在有关部门介入下事情怎么发展，我们拭目以待。 自己的品牌专卖店，自己卖假货应该不会的！ 正看着这个帖子呢，突然发现这鞋子似曾相识。。仔细一想，这不跟我脚上的鞋子一样一样滴么能解决就好:) 这鞋在拼多多上买不到20元！ 能解决最好，问题是他经理把我电话拉黑，店长说没有权限帮我解决问题，也不接电话，我该找解决呢？这样的消费环境还谈什么提升人民的幸福感！ 无根浮萍 发表于 2021-3-30 17:17
能解决最好，问题是他经理把我电话拉黑，店长说没有权限帮我解决问题，也不接电话，我该找解决呢？这样的消 ...
那就直接投诉它卖假鞋 向厂方举报这家店打着专卖店的旗号,卖假货!这么贵的正品不可能一个月就出现这样大的质量问题 这家店是不是与“拼多多”联营的，我不久前在“拼多多”上买了一双鞋，只穿了一个月就摔掉，鞋底断裂。
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