县医院跟踪问责提升服务质量
全县效能建设第一次民主评议后，县医院立即召开全院干部职工大会，梳理存在的问题，制定整改措施，着力提高医疗服务质量和服务水平，构建和谐医患关系。为使效能建设真正有效融入医疗服务之中，县医院及时出台一系列规定，跟踪问责。具体规定有：工作人员服装整洁，一律配证上岗；严格执行劳动纪律；端正服务态度，凡有病人或家属投诉者给予罚款，3次以上者扣除当月奖金及相应的年终奖，并待岗10天参加学习培训；严禁工作日中餐饮酒，严禁上班干私活，玩网络游戏等；严禁收受“红包”及药品回扣，凡有人举报，一经查实，视情节大小重罚；实行首诊负责制，禁止刁难、推诿病人或故意拖延诊疗时间；禁止个人和科室私收费，乱收费，违者10倍罚款；以上有违规之一者，年终一律不得评优。
为增强问责效果，该院成立督查小组，每天督查不少于两次，对检查出的问题除按规定处罚外，还进行全院通报(监督电话：2811145)。随着问责措施的跟进，近期，该院风貌明显改观：设立导医台，免费提供茶水；药房、收费室透明度大大提高；病人转诊转院手续在科室内就可解决，一改过去需经相关科室、医保科和院长审批三个环节；住院病人入住时即可收到一份“告知书”，告知就医过程中的注意事项和有关问题；要求临床医师在诊疗过程中因病施治、合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费，切实让参加新农合的病人成为最大的收益者。 〔 徐文明.朱文格) 2811145，这号码好象在哪见过 是要提一下了!!! 县医院作为枞阳的服务窗口行业，加强管理，提高服务质量是势在必行。 前一段时间反应的县医院存在的问题，他们还聚众要来打我啊。把我骇死了！
回 4楼(迎着风) 的帖子
好象三中的老师也要打你！！活该！！！ 站长用这个马甲来发帖，不合适吧。 我都懒得说你。 成天就跟我说，有些话不能说、不能说，会给你网站带来麻烦，你怕麻烦你办什么网站？ 你认为你县医院没错，那你怎么不出来解释啊。还要锁帖禁止游客跟帖发言评论呢。我看枞阳网也没有这样。 引用第6楼迎着风于2009-07-29 11:36发表的:
站长用这个马甲来发帖，不合适吧。 我都懒得说你 http://www.zy234.com/images/back.gif
小俞同志，你说话可要有证据哦! “迎着风该打”是我的马甲？你也太抬高你自己了吧! 是不是你自己心里清楚哦， 因为三中教师要打我，只有我跟你一人说过啊，只是跟你说个玩笑话，哈哈，你居然当真发出来了。
还居然说不是你的马甲 笑的我肚子疼。哈哈 引用第9楼迎着风于2009-07-29 11:42发表的:
是不是你自己心里清楚哦， http://www.zy234.com/images/back.gif
这是自然，所以以后请你以后不要再满口胡言乱指责别人了，你还不配让我用马甲来说你，你明白吗! 而且县医院的医生要打我，也是你跟我说的啊， 其实我知道根本没有这回事。
你是想挑拨我，或许也只是吓吓我。嘿嘿，我也不是吓大的。 引用第10楼迎着风于2009-07-29 11:44发表的:
因为三中教师要打我，只有我跟你一人说过啊，只是跟你说个玩笑话，哈哈，你居然当真发出来了。
还居然说不是你的马甲 http://www.zy234.com/images/back.gif
看来你当真是该打，给人乱扣罪名都不经过大脑思考一下!
