知了哥 发表于 2015-5-21 20:39:51

底气十足:“你可以到局里去告我”

今天下午,一位去县行政服务中心税务窗口领发票的人士,遇到一位很有“底气”的政务人员。

领发票者由于初次办理税务发票事宜,不懂流程及具体手续,便上前请求税务人员指导指导。这位男性税务员抄写了一份单子,推向办事者,便移步往隔壁的女性工作人员处,低头讲着什么。

领发票者看抄写的单子有疑问之处,便喊这位税务人员,可是他没有听到。他身旁的女性工作人员听到,示意他有人叫呢。他却置若罔闻,像没事一样。

领发票者继续站在柜台外等候,见他与那位女性工作人员说个没完似的,便再次喊了声。可是他依然“没听到”,又是那位女性工作人员听到,再次示意他。这位男政务人员,嘴里咕噜了句,依然故我……

领发票者等到他说完话移步过来时,便表示疑问和具体操办事宜。他蹦出三两句话,总之,“就这么简单的事”。他大睁眼睛,朝向办事者。

办事者说,第一次办理,人比较笨,怕搞错了。请求税务人员把以前同事领发票的单子拿来参考一下。税务人员表示拒绝,找不到了……没那么多时间……

言语间,双方产生了一些不愉快,喉咙眼都有点硬。领发票者问他姓什么,税务人员利落地指了指柜台上的服务牌。、

随着双方言词升温,这位税务人员在一番理论过后,言之凿凿地说,你有什么“可以到我们局里去告!”

尽管如此,领发票者还是请求他具体指导指导,对于如此诚意,这位税务人员态度似乎缓和起来,性子也显得不那么急了。

最后,领发票者还是向这位帅哥税务员,表示感谢道别在深情中。

开心小老太 发表于 2015-5-21 20:45:08

我也遇到过这种事,挺生气的。

蜗牛大大的 发表于 2015-5-21 20:50:38

枞阳言 发表于 2015-5-21 20:50:57

向这位帅哥税务员,表示感谢道别在深情中。

枞阳兄弟 发表于 2015-5-21 21:16:36

哥,你这是赞扬还是……

游泳鱼 发表于 2015-5-21 21:22:04

天热,大伙都消消气

爱艺 发表于 2015-5-21 21:24:00

说明这位税务人在为人民服务!

古玩和田玉收藏 发表于 2015-5-21 21:34:08

牛人

茅仪政 发表于 2015-5-22 06:14:58

我在上海接触许多政务人员、银行、学校、医院·····,七年了,还没有遇着!
记得有一次,我从火车站打的,司机大约多收了5元钱(正常情况下,差别只有1--2元),我投诉市民热线,他们热情帮助核实、追踪(的士有GPS跟踪,你绕道乘客不必买单!其他办事的地方有摄像头,不是想赖就赖的),接着,公交公司核实,接下来,司机道歉、退钱;最后,市民热线电话过来,询问怎么处理?对处理满意不满意?(如果不满意,他们继续追踪)结束,给市民热线评分。
此事可能只有枞阳有

家长江 发表于 2015-5-22 08:08:24

认真,什么事情都好办!大家都应该有股认真劲,他们的工作作风才能彻底改变。

枞阳人说事 发表于 2015-5-22 08:20:06

人家高高在上肯定有后台,当然有底气。

万事躬行 发表于 2015-5-22 08:39:04

服务态度要好;同时互相体谅,和谐社会吗

胡仔 发表于 2015-5-22 08:39:23

我认为大家先什么都评论,请税务局领导出来对这件事情怎么说。

半杯水 发表于 2015-5-22 08:47:21

服务纳税人应该。 人民公仆为人民。

映山红 发表于 2015-5-22 08:49:05

枞阳这方面与江 浙 起码有20年的差距,别的地方不清楚。
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