居然还有这样的人
刚刚来的一客户,前几天刚买的电脑,对电脑没有一点基础,就一些如何使用电脑的问题已经来我公司好多次了。这压根不是买电脑嘛,这是来学电脑来了。今天,她又来了 ,说为什么没有给她机子上安装杀毒软件。我一瞧,靠,这不是装了么,金山毒霸。后问我怎么杀毒,我教了。然后电脑放在那自动杀毒,过程需要半个小时间。我就先上楼休息一会,刚上楼,她就叫了,问为什么她电脑在我公司上不了网, 我再瞧,IP地址被设置固定的了。 修改了IP,OK,可以上网了。我问她还有什么问题,她说没有了。我再上楼,又被叫下,上次在你们公司可以上网,回家就不行了,IP地址不能改。我晕,你宽带拨号貌似还与本地IP有关? 搞笑!之前公司帮她设置了固定IP,是为了让开机宽带链接等待的时间减短,省略了搜索IP的等待时间。但是她强烈要求我恢复刚才的IP,没办法,我只有恢复刚开始的设置。我再次上楼,才一会。老板发话了,喂,小俞。你搞客户的电脑也要把人家的电脑搞好摘。我昏了一阵,下楼再看看怎么回事。她说她电脑上不了网了。我靠,你刚才不是让我恢复刚开始的设置吗。经过过我的讲解,她同意将IP改为自动获取了。但她表示,若在家上不了网,会打电话让我过去的,因为你保证了在家可以上网了。我怀疑她拨号不知道会不会,挺晕的!!我不敢上楼,边上等着她再提问题。 查杀个病毒还得让俺陪着。 她终于也没有问题了,提着包,走了!
这样的客户真让人头昏。!!! 风版要注意了,据你所述,她可能是醉翁之意不在酒啊!
玩笑,玩笑尔。 脑盲一个,可能老剑说的很在理,醉翁之意不在酒啊 这种人让她先到电脑学校学学,再来买不就会用了。 顾客就是上帝! 下次不懂的也请教风版,不知是否有这样的待遇? 呵呵呵,不懂电脑的人就是麻烦多…… 呵呵呵。。还有比我笨的人啊 引用第8楼黄哥于2009-03-05 19:09发表的:
顾客就是上帝!
可不能这样哟?!
页:
[1]
2