为什么原来的密码和密码问题老是提示错误

喜欢看 · 发表于 2024-6-4 07:33:16

为什么原来的密码和密码问题老是提示错误?搞得我不得不重新审请了一个新的

zyadmin · 发表于 2024-6-4 07:54:05

你好，原来的用户名是什么，还有，麻烦将出错的页面截个图发给我们看下。

喜欢看 · 发表于 2024-6-4 12:30:29

zyadmin 发表于 2024-6-4 07:54
你好，原来的用户名是什么，还有，麻烦将出错的页面截个图发给我们看下。 ...

我原来的用户名是喜欢看热闹 ,出错的提示就是请输入正确的密码和密码问题

zyadmin · 发表于 2024-6-4 13:32:01

喜欢看发表于 2024-6-4 12:30
我原来的用户名是喜欢看热闹 ,出错的提示就是请输入正确的密码和密码问题 ...

你好，其他用户没有出现此情况啊，你将出错的页面截图发给我们看下。

喜欢看 · 发表于 2024-6-4 22:25:48

zyadmin 发表于 2024-6-4 13:32
你好，其他用户没有出现此情况啊，你将出错的页面截图发给我们看下。

喜欢看 · 发表于 2024-6-5 15:28:11

喜欢看发表于 2024-6-4 22:25

我在输入了安全问题后, 网站弹出一个提示不正确的提示, 马上就消失了,截不了图

zyadmin · 发表于 2024-6-5 16:08:55

喜欢看发表于 2024-6-5 15:28
我在输入了安全问题后, 网站弹出一个提示不正确的提示, 马上就消失了,截不了图 ...

你好，你之前设置了安全验证？默认是不需要安全验证的，可直接输入密码登录。

zyadmin · 发表于 2024-6-5 16:11:06

喜欢看发表于 2024-6-5 15:28
我在输入了安全问题后, 网站弹出一个提示不正确的提示, 马上就消失了,截不了图 ...

我们已帮你取消了安全验证，你再通过账号密码登录试下。

喜欢看 · 发表于 2024-6-5 20:13:31

zyadmin 发表于 2024-6-5 16:11
我们已帮你取消了安全验证，你再通过账号密码登录试下。

可以了 ,谢谢

喜欢看热闹 · 发表于 2024-6-6 07:27:36

已经好了, 谢谢管理员

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