今年以来,枞阳县税务局办税服务厅深入贯彻党中央、国务院关于实施减税降费的重大决策,扎实开展“便民办税春风行动”,认真落实上级减税降费工作部署,迅速行动、统筹谋划。4月份是第28个全国税收宣传月,县税务局办税服务大厅以“落实减税降费,促进经济高质量发展”为宣传主题,实打实、硬碰硬确保减降政策措施落地生根。 一、通过加班加点,组织集中录入退税。根据省税务局统一部署,办税服务厅工作人员为加快退税工作进度,通过主动延迟下班时间以及利用双休日加班,第一时间和纳税人联系沟通,对2000多条一、二月份自然人代开发票应享受的税费进行集中办理退税,确保纳税人对党中央国务院减税降费政策红利应享尽享,增强纳税人获得感。 二、通过纳税人小课堂“一对一”、“面对面”辅导纳税人。在办税服务厅自助办税区,设置减税降费辅导专窗,发放宣传资料,选派业务骨干现场解答纳税人关于减税降费和增值税改革等热点问题,确保纳税人听得懂、看得明、记得牢、用得上。 三、通过国家税务总局纳税人涉税需求调查二维码和QQ、微信税企交流群收集涉税需求和建议。在办税服务厅各个综合服务窗口摆放涉税需求调查二维码,纳税人通过微信扫码即可把自己的涉税需求反馈到省税务局;通过QQ、微信税企交流群,纳税人可以把对税务机关的意见、建议反馈在上面,办税服务厅每天会派人专门对纳税人的意见、建议进行整理归纳。通过调查二维码和税企交流群,对于纳税人合理的需求和建议县税务局办税服务厅及时进行调整和优化。 四、通过聚集办税资源、整合办税力量最大限度确保四月“大征期”平稳过渡。今年四月份是小规模纳税人享受改革红利的第一个征期,办税服务厅领导披挂上阵、窗口人员全员上岗,制定应急预案,增设办税窗口,导税人员随时待命,及时引导分流纳税人,确保纳税人涉税事项一次办好。税务窗口 李弢
|