暖冬行动，温暖游子的回家路

青天剑

一年间只身在外的打拼，饱含着多少不为人知的酸甜苦辣。2017年春运大幕即将拉开，在这个寒冷的冬天，游子要回家了，也许只是你递上的一杯热水，就能温暖一个游子的心，也许只是你的热情指路，就能让更多的乘客准时坐上回家的列车，也许只是你的一句温馨提醒，就能让他们的归途多一份平安！

即日起，共青团枞阳县委员会将启动志愿者服务春运“暖冬行动”，用志愿服务点亮游子不一样的回家记忆，期待你的温暖加盟！

一、时间范围

1月13日至2月21日，为期40天。

二、主题口号

青春志愿行  温暖回家路

三、服务对象及内容

面向春运旅客的普遍性需求和老幼病残孕等重点旅客群体，依托客运站、江心洲渡口等旅客集中场所，重点围绕五个方面开展服务。

1.引导咨询。开展信息咨询、候车引导、换乘指引、指路咨询等志愿服务。

2.秩序维护。开展安检协助、文明劝导、进（出）站引导等秩序维护工作,倡导文明出行。

3.重点帮扶。开展为老幼病残孕旅客拎包服务、残疾人士无障碍乘降服务、困难旅客帮扶（救助）、绿色通道接力等，为出行不便的旅客提供贴心服务。

4.便民利民。开展便携充电、失物招领、热水供应、亲情电话、紧急药箱、火车票网上代购等服务。

5.应急救援。当遇到极端恶劣天气或其他突发事件造成旅客滞留时，协助相关单位开展引导安抚、餐饮服务、后勤保障等志愿服务。

四、实施步骤

1.报名选拔（1月11日—2月21日）

行动期内均可接受报名

2.组织培训（1月13日—2月21日）

根据工作需要，在志愿者服务地分别开展培训。

3.上岗服务（1月13日—2月21日）

志愿者在岗开展春运志愿服务。

五、报名条件

1.年龄在18周岁以上，具有强烈的社会责任感和志愿服务精神，愿意在春运期间为广大旅客服务;

2.身体健康，有良好的沟通表达能力;

3.能严格遵守春运工作安全、服务相关要求，服从管理。

4.有志愿服务经历者优先。

六、工作保障

1.服务时间计入志愿服务时数;

2.提供一定的交通及伙食补贴;

七、报名方式：　

1.QQ报名

通过加入QQ群留下姓名和联系方式

（枞阳县青年志愿者515276300）

2.电话报名

电话：0562-7187667 0562-7187665 18609669527

3.现场报名

地  址：枞阳团县委 县政务中心1号楼107、105、102室

联系人：刘胜  刘爱俠  周丽娟

    附件：1.枞阳县青年志愿者QQ群（515276300）二维码

      2.2017年枞阳县“暖冬行动”青年志愿者报名表

共青团枞阳县委员会

2017年元月11日

附件1.枞阳县青年志愿者QQ群（515276300）二维码

附件2.

2017年枞阳县“暖冬行动”青年志愿者报名表

序号	姓名	性别	年龄	联系方式	备注
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