恋曲1998 发表于 2010-9-24 20:15:53

新华书店的营业员

今天去新华书店，拿了4本郎咸平的书，因为小宝宝在旁边闹，也没有仔细看，就让她扫了一下价格，付账的时候，发现拿错了一本，原本120元的价格变成了88元，那女的明显不悦，我只好连声解释。最后，那女的很有礼貌说了这样一句话，这本书，你从哪里拿下的，还到原地方~~问她有没有袋，她说，要三毛钱也~~~~

莲湖有鱼 发表于 2010-9-24 20:39:09

七分你错，三分她错。

风清扬 发表于 2010-9-24 20:41:08

回 楼主(恋曲1998) 的帖子

你看完借我

蒲城大郑 发表于 2010-9-24 20:41:58

淡定

凭海临风 发表于 2010-9-24 21:09:10

益平民 发表于 2010-9-24 22:57:33

我们县城所有的营业员服务态度有待提高,提高全民素质.。

天涯浪子 发表于 2010-9-24 23:40:12

阿毛 发表于 2010-9-25 08:58:00

见怪不怪了,在枞阳就是这样!

彩云朵朵 发表于 2010-9-25 09:02:16

那里就是这样的德性,其实有的单位,还是挺好的,
比如说,农行的服务态度,真是让人受宠若惊,真是好上加好

冰玲澐 发表于 2010-9-25 20:10:53

我上次去买书也这样，好像我们去讨书一样，真没想到新华书店里有的服务员居然是这种态度，有钱的单位竟然这种素质，不过有的服务员还好。

天之涯 发表于 2010-9-26 13:09:52

回 8楼(彩云朵朵) 的帖子

你是农行的吧呵呵

寒风 发表于 2010-9-26 13:15:03

服务态度跟管理和个人素质相关。谁也脱不了干系。
其实现在依然是政府在替计划经济时代的变态产物在擦屁股。

冷雨纷飞 发表于 2010-9-26 16:35:27

今天上午，新华书店领导孔经理打电话到网宣办表示，新华书店对网友“恋曲1998”的帖文非常重视并及时做出回应：首先对本店服务员的态度给顾客带来了不便与不悦表示歉意，并对该服务员进行了批评，在今后的工作中一定要提高服务质量；二是关于塑料袋的有偿使用，这是出于环保政策，也是许多经营场所的明文规定，请予理解；三是感谢该网友的监督与关注，并希望广大顾客一如既往地给予信任与支持！



                                                县网络宣传与管理办公室

彩云朵朵 发表于 2010-9-26 17:05:54

回 10楼(天之涯) 的帖子

报告,我啥行都不是,只是实话实说而已

水边 发表于 2010-9-26 23:04:43

回 13楼(彩云朵朵) 的帖子

说实在话，论服务枞阳银行业只有一个中行，而农行，好人吧，不说了
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