发错药之后——美国护士vs中国护士（转贴，看后无语）
这位护士叫玛丽，在纽约一家医院已经工作了三年。这年纽约气候异常，住院病人激增，玛丽忙得脚不沾地。
一天给病人发药时，她张冠李戴发错了药，幸好被及时发现，没有酿成事故。
但医院的管理部门依然对这件事情展开了严厉地“问责”。
首先问责护理部。他们从电脑中调出最近一段时间病历记录，
发现“玛丽负责区域病人增加了30%，而护士人手并没有增加”。
调查部门认为护理部没有适时增加人手，造成玛丽工作量加大，劳累过度。人员调配失误。
然后问责人力资源部门的心理咨询机构。
玛丽的家里最近有什么问题？询问得知，她的孩子刚两岁，
上幼儿园不适应，整夜哭闹，影响到玛丽晚上休息。
调查人员询问后认为“医院的心理专家没有对她进行帮助，失职！”
最后问责制药厂。专家认为“谁也不想发错药，这里可能有药物本身的原因”。
他们把玛丽发错的药放在一起进行对比，
发现几种常用药的外观、颜色相似，容易混淆。
他们向药厂发函:建议改变常用药片外包装，
或改变药的形状，尽可能减少护士对药物的误识。
那几天玛丽特别紧张，不知医院如何处理。
医院心理专家走访了她，告诉她不用担心病人赔偿事宜，
已由保险公司解决。还与玛丽夫妻探讨如何照顾孩子，
并向社区申请给予她10小时义工帮助。玛丽下夜班，
义工照顾孩子，以保证她能充分休息。
同时医院特别批准她“放几天假，帮助女儿适应幼儿园生活”。
这以后，玛丽工作更加认真细致，也没有人发生类似错误。
她和同事们都很喜欢自己的工作，想一直做下去。
护士工作辛苦是众所周知的，在美国，
护理业成为非常受人尊敬的职业，
除了护士较高的薪水和待遇外，我相信还有很多其他原因。
如果是在我们国家呢？我不说大家也能想到，或看到过。 东西方文化的差异 我心寒啊！............ 理解万岁，这个社会如果多几分理解，多几分宽容，那就什么都美好的多了！ 看后无语 没办法
假的 如果在我们这里呢？。。。。。。。。。。。。。。。。。。 我们这里的 病人素质又是 如何呢？？？？？
页:
[1]
