921562252 发表于 2016-6-30 15:55:00

51订货网不守诚信,请枞阳县广大的通讯行业老板注意

51订货网买了3台手机,有苹果,华为。结果3台机子全部坏的,打客服电话联系退换,客服说要7到15天退换。结果过了一个星期,说机子不给退,原因是因为我贴了一张钢化膜,就说不能退了。机子无任何损伤,东西也一样不少。这种理由,大家感觉合理吗? 接下来就是投诉这个问题,客服说帮我把问题记录下来,然后下午给我回电话处理(本人上午打的客服电话)。过了二天都没给我回电话处理。今天打电话问客服怎么回事,客服说麻烦你在把问题重新说一遍,我说你那天不是记录下来了吗,你查下记录。弄了10分钟,给我来一句,记录没了。然后我就问怎么回事,麻烦解释一下,客服竟然一句话不说,直接把我电话挂了。

客户有问题,不给处理。就连客服都这样的态度,坐等51订货网倒闭。

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